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商场管理服务协议书范本

一、协议概述

本商场管理服务协议书（以下简称“本协议”）由甲方（商场业主方）与乙方（商场管理方）共同签订，旨在明确双方在商场管理服务过程中的权利、义务、责任及合作方式。本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期至协议约定的商场管理服务期满为止。

二、商场管理服务内容

1.乙方应按照甲方的要求，对商场进行全面的经营管理，包括但不限于：

a.制定商场经营策略和计划，报请甲方审批；

b.负责商场的日常运营管理，包括商品采购、销售、库存、物流等；

c.维护商场设施设备，确保其正常运行；

d.负责商场的安全、消防、环境卫生等工作；

e.组织举办各类促销活动，提升商场知名度和客流量；

f.负责商场员工的招聘、培训、考核和薪酬福利管理；

g.按时向甲方提交商场经营报告，包括财务报表、业务报表等。

2.甲方应提供以下支持和服务：

a.提供商场物业管理所需的相关资料和设施；

b.协助乙方办理商场开业、变更、停业等相关手续；

c.提供商场广告位、场地等资源，支持乙方举办各类活动；

d.协助乙方处理与商场周边环境、社区、政府部门等相关事宜。

三、双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

a.甲方有权对乙方的管理服务进行监督和检查，确保其符合商场经营需求；

b.甲方应按照协议约定向乙方支付管理服务费用；

c.甲方应按时向乙方提供相关资料和设施，协助乙方开展工作；

d.甲方应遵守国家相关法律法规，维护商场合法权益。

2.乙方权利与义务：

a.乙方应按照甲方的要求，提供优质的管理服务，确保商场正常运营；

b.乙方有权要求甲方提供必要的支持和服务，协助乙方开展工作；

c.乙方应遵守国家相关法律法规，确保商场经营合法合规；

d.乙方应定期向甲方报告商场经营情况，接受甲方的监督和检查。

四、违约责任

1.甲方违约责任：

a.甲方未按约定支付管理服务费用的，应向乙方支付违约金；

b.甲方未按时提供相关资料和设施的，应承担相应的责任。

2.乙方违约责任：

a.乙方未按约定提供管理服务的，应向甲方支付违约金；

b.乙方违反国家相关法律法规，导致商场受到处罚的，应承担相应的责任。

五、争议解决

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.争议解决过程中，双方应继续履行本协议，确保商场正常运营。

六、其他

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

2.本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

3.本协议自双方签字盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________

乙方（盖章）：________

代表人（签字）：________

代表人（签字）：________

签订日期：________年________月________日

七、保密条款

1.双方对本协议内容以及商场运营中的商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密义务不因本协议的终止而失效，双方在协议终止后仍需继续履行保密义务，直至相关商业秘密不再具有保密价值。

3.违反保密义务的一方应承担相应的法律责任，并向另一方支付违约金。

八、不可抗力

1.在本协议履行期间，如发生不可抗力事件（如自然灾害、战争、政府行为等），导致任何一方无法履行本协议义务，该方应立即通知对方，并尽力减轻损失。

2.不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，待不可抗力事件消除后，尽快恢复履行。

3.不可抗力事件持续超过三个月，任何一方均有权解除本协议，并无需承担违约责任。

九、通知与送达

1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。

2.通知自发送之日起，视为送达。如果通过电子邮件发送，则以发送成功并收到对方确认回复的时间为送达时间。

十、协议变更与解除

1.本协议的任何变更或解除必须以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.以下情况下，任何一方有权解除本协议：

a.因一方违约，另一方在收到违约通知后三十日内未采取补救措施；

b.因不可抗力事件导致本协议无法履行；

c.双方协商一致决定解除本协议。

十一、法律适用与争议解决

1.本协议的签订、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

十二、协议附件

本协议附件与本协议具有同等法律效力，包括但不限于：

1.商场管理服务费用明细；

2.商场运营管理制度；

3.乙方人员配置及职责说明。

十三、协议生效

本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方（盖章）：________

乙方（盖