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2025年公司管理人员竞聘考试题库附答案

综合知识题

1.简述明茨伯格提出的管理者十大角色理论，并结合实际管理场景说明“决策制定角色”的具体应用。

答案：明茨伯格通过实证研究提出，管理者在组织中承担十大角色，可分为三类：

（1）人际关系角色：包括挂名首脑（如代表公司签署合作协议）、领导者（如制定团队目标并激励成员）、联络者（如与其他部门经理建立信息共享机制）；

（2）信息传递角色：包括监听者（收集行业动态、内部运营数据）、传播者（向团队传达公司战略调整）、发言人（向外部媒体发布季度业绩）；

（3）决策制定角色：包括企业家（推动新产品研发项目）、混乱驾驭者（处理突发客户投

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