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第八章

优化学生人际关系的艺术

柳清秀湖北师范学院教育科学学院

讨论班讨论资料：班级学生冲突的直接原因与预防对策初二某班一个月中冲突外部媒介比率统计表：外部媒介：场地座位器材活动方式其他次数：11279368比率：12.8%29.6%9.89%37.56%8.77%从表中可以看出，活动方式与座位作为外部媒介在冲突中占67%左右。这说明班级管理中的冲突是经发生的，影响人际关系，它将占据班级教育管理者很多的时间来处理这些问题。同时也说明，班级学生冲突也是可以预防的，破坏的人际关系又是可以恢复的。请大家探究班级学生冲突形成的直接原因，并从中找出预防对策。

讨论结果参考：班级学生冲突的直接诱因1、言语失度言语或书信触及他人的人格、名誉、隐私，使他人受到一定的伤害，这就直接引起冲突。