以质取胜：质量管理在电信全业务市场营销项目中的深度融合与创新实践.docx

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2025-07-01 发布于上海
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以质取胜：质量管理在电信全业务市场营销项目中的深度融合与创新实践

一、引言

1.1研究背景与动因

在数字化时代，电信行业作为信息传输的关键领域，已然成为社会经济发展的重要支撑。随着全球经济的发展和科技的进步，电信行业在全球范围内已形成庞大的市场体系。近年来，全球电信市场规模保持稳定增长，据相关数据显示，其规模已超2.5万亿美元，预计到2025年将达5.5万亿美元，而5G技术的发展与应用更是推动市场进一步扩张。

在我国，电信行业在改革开放后历经从国有化到市场化、从固网到移动通信、从宽带互联网到5G时代的变革，已成为世界领先的电信市场之一。2023年，我国电信业务收入累计完