有效沟通与人际交往.pptVIP

第三节大学生人际交往中常见的心理问题一、自负——过高地估计自己自视甚高过度防卫轻视他人第31页，共43页，星期日，2025年，2月5日第1页，共43页，星期日，2025年，2月5日第一节大学生人际交往及其心理因素一、人际交往概述（一）人际交往的定义及组成人际交往又称人际关系，就是在社会生活中，人与人之间的意见沟通、信息交流与相互作用的过程。第2页，共43页，星期日，2025年，2月5日亚里士多德：“能独自生活的人，不是野兽，就是上帝。”有人估计，个人每天除8小时睡眠以外，其余16个小时候中有70%的时间是在进行了人际交往。良好人际关系是我们提高学习效率、完善自我意识、心理保健的需要，大学生应学会与人交往。第3页，共43页，星期日，2025年，2月5日人际交往行为认知情感动机第4页，共43页，星期日，2025年，2月5日（二）人际交往的重要意义1、人际交往时社会存在和发展的需要荀子：“人，力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”第5页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、人际交往有助于心理健康发展3、人际交往能促进个性发展4、人际交往有助于自我价值的实现第6页，共43页，星期日，2025年，2月5日(三)人际交往的特点1、人际交往以交往双方的心理需求为基础2、人际交往的深度以自我暴露为标志（“敞开心扉”）3、人际交往以情感沟通为重点第7页，共43页，星期日，2025年，2月5日4、人际关系是社会关系的重要组成部分人的社会关系社会的生产关系，以及在此基础上形成的经济、政治和文化关系人与人之间的心理关系，也就是人际关系第8页，共43页，星期日，2025年，2月5日二、大学生的人际关系（一）大学生人际交往的常见类型1、大学校园中的师生关系平等交往第9页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、大学校园中的同学关系（1）宿舍排序（2）友情培养（3）圈内交流第10页，共43页，星期日，2025年，2月5日3、大学校园中的交际网（1）社团交际网（2）学习考试网（3）同乡会第11页，共43页，星期日，2025年，2月5日4、网络人际交往OICQMSNBBS第12页，共43页，星期日，2025年，2月5日（二）大学生人际交往的基本特点1、交往的迫切性新生进校老生毕业请客、聚餐、联谊……第13页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、交往的开放性超越家庭、年级、专业、系别、学校……第14页，共43页，星期日，2025年，2月5日3、交往的现实性第15页，共43页，星期日，2025年，2月5日三、影响大学生人际关系的心理因素（一）认知因素认知的偏差主要分为自我认知偏差对他人的认知偏差第16页，共43页，星期日，2025年，2月5日1、自我认识偏差过高评价自己——以己之长量人之短自我贬低第17页，共43页，星期日，2025年，2月5日2、对他人的认知偏差首因效应（第一印象）：指对他人或自己给人的第一印象在人际交往中带来的心理效应。实验研究表明：“以貌取人”是第一印象的重要原因之一（谁更善良、谁更聪明、戴眼镜者的智商）第18页，共43页，星期日，2025年，2月5日人际交往中的首因效应A第一次考试为甲第二次考试为甲第三次考试为乙评价：第三次考试意外失利B第一次考试为乙第二次考试为乙第三次考试为甲评价：第三次考试侥幸得甲第19页，共43页，星期日，2025年，2月5日晕轮效应（光环效应）“情人眼里出西施”第20页，共43页，星期日，2025年，2月5日刻板印象人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。把交往对象机械地归入某一类群体中，并把自己对该类群体的习惯化概括加到交往对象身上。第21页，共43页，星期日，2025年，2月5日（二）情感因素情感是人类对客观事物的主观态度。情感的表现伴随着每个人立场的转变、观念的更新和生活经历的不同而有所区别。第22页，共43页