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餐饮业管理系统开发及实施协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（受托方）：

名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

第一章：定义与解释

1.1本协议中下列术语具有以下含义：

（1）“餐饮业管理系统”：指甲方委托乙方开发及实施的，旨在提高甲方餐饮业务管理效率、降低运营成本的信息系统。

（2）“甲方”：指本协议签订时，在甲方栏内填写的公司或个人。

（3）“乙方”：指本协议签订时，在乙方栏内填写的公司或个人。

（4）“知识产权”：指任何现存的和将来的专利、商标、著作权、商业秘密、技术秘密、以及其他任何形式的知识财产。

第二章：项目内容与范围

2.1乙方根据甲方需求，负责餐饮业管理系统的开发及实施工作。

2.2项目内容包括但不限于：

（1）系统需求分析；

（2）系统设计；

（3）系统开发；

（4）系统集成；

（5）系统测试；

（6）系统培训；

（7）系统维护。

2.3乙方应按照甲方提供的餐饮业务流程及管理需求，完成管理系统的定制开发。

第三章：项目进度与交付

3.1乙方应在双方签订协议后【30】日内完成系统需求分析，并向甲方提交需求分析报告。

3.2乙方应在需求分析报告通过甲方确认后【60】日内完成系统设计，并向甲方提交系统设计方案。

3.3乙方应在系统设计方案通过甲方确认后【120】日内完成系统开发、系统集成及系统测试工作，并将可交付的软件产品交付给甲方。

3.4乙方应在软件产品交付后【15】日内，为甲方提供系统培训服务。

第四章：费用与付款

4.1本项目总费用为人民币【100】万元整（大写：壹佰万元整）。

4.2甲方应按照以下付款方式向乙方支付费用：

（1）本协议签订后【7】日内，支付项目总费用的30%；

（2）需求分析报告提交并经甲方确认后【7】日内，支付项目总费用的30%；

（3）系统设计方案提交并经甲方确认后【7】日内，支付项目总费用的30%；

（4）软件产品交付后【7】日内，支付项目总费用的10%。

4.3乙方开具等额的正规发票给甲方。

第五章：知识产权与保密

5.1乙方保证其开发的管理系统不侵犯第三方的知识产权。

5.2乙方在开发过程中所产生的一切知识产权均归乙方所有，但甲方享有使用权。

5.3任何一方在未得到对方书面同意前，不得将对方的商业秘密、技术秘密等信息披露给任何第三方。

5.4本协议终止后，双方仍需继续承担保密义务。

第六章：质量保证与售后服务

6.1乙方应保证所提供的餐饮业管理系统符合甲方需求，且在交付时不存在重大缺陷。

6.2乙方应在软件产品交付后提供一年的免费技术支持与售后服务。

6.3在免费技术支持与售后服务期间，乙方应在接到甲方故障申报后【24】小时内响应，并提供必要的远程技术支持或现场服务。

6.4如因乙方原因导致管理系统无法正常运行，乙方应负责修复或更换，直至满足甲方需求。

第七章：违约责任

7.1任何一方违反本协议的约定，导致协议不能履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

7.2乙方如未能按期完成项目或交付软件产品，应向甲方支付违约金，违约金为项目总费用的【5】%。

7.3甲方如未能按期支付费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额的【0.5】%作为滞纳金。

第八章：不可抗力

8.1因不可抗力事件导致一方无法履行或部分履行本协议的，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。

8.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力消除后立即恢复履行协议。

8.3因不可抗力导致协议无法继续履行的，双方应协商解决。

第九章：争议解决

9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至乙方所在地人民法院诉讼解决。

第十章：协议的生效、变更与终止

10.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为【10200】天。

10.2双方同意，本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章确认。

10.3在协议有效期内，如一方提出终止协议，需提前【30】日书面通知对方。

10.4在以下情况下，一方有权立即终止本协议：

（1）对方严重违反本协议的约定，且未能在收到书面通知后【15】日内予以纠正；

（2）对方发生破产、清算、重大资产重组等重大事项，严重影响本协议的履行。

第十一章：技术支持与升级服务

11.1乙方应在协议有效期内提供系统升级服务，包括但不限于功能优化、漏洞修复等。

11.2乙方应在接到甲方关于系统升级的请求后，根据甲方需求及时提供升级方案，并在双方协商的时间内完成升级工作。

11.3乙方提供的系统升级服