××影院午夜场安保办法.doc

午夜场安保办法

某电影院午夜场安保办法

一、总则

（一）目的

本办法旨在加强某电影院午夜场期间的安全保卫工作，确保观众、员工的人身安全和影院财产安全，维护良好的观影秩序和经营环境，保障影院的正常运营，提升影院的服务质量和品牌形象，同时遵循影院“安全至上、服务为本”的企业文化，实现运营效益与安全生产的平衡发展。

（二）适用范围

本办法适用于某电影院全体员工以及所有观看午夜场电影的观众。

（三）基本原则

1.安全第一原则：将保障人员安全和财产安全作为首要任务，采取一切必要措施预防和应对各类安全风险。

2.预防为主原则：加强安全隐患排查和预警，提前制定应对预案，将安全事故消除在萌芽状态。

3.快速响应原则：一旦发生安全事件，能够迅速做出反应，采取有效措施进行处理，最大限度减少损失。

4.服务至上原则：在保障安全的前提下，为观众提供优质、高效的服务，确保观众有良好的观影体验。

二、组织架构与职责划分

（一）安保领导小组

1.组成：由影院经理担任组长，副经理担任副组长，各部门负责人为成员。

2.职责：全面负责午夜场安保工作的决策和指挥；制定安保工作的方针、政策和目标；协调各部门之间的安保工作；对重大安保事件进行决策处理。

（二）安保部门

1.安保经理

-负责制定和执行午夜场安保工作计划和措施；

-组织安保人员进行培训和演练；

-检查和监督安保工作的落实情况；

-协调与外部相关部门（如公安、消防等）的关系；

-对安保人员的工作进行考核和评价。

2.安保队员

-在影院入口、大厅、影厅等区域进行巡逻和值守；

-负责检查观众的入场证件和携带物品，防止违禁物品进入影院；

-维护影厅内的秩序，制止观众的违规行为；

-协助处理各类安全事件，如火灾、盗窃等；

-及时报告发现的安全隐患和异常情况。

（三）其他部门

1.放映部门

-确保放映设备的正常运行，防止因设备故障引发安全事故；

-在影片放映期间保持与安保部门的沟通，及时反馈影厅内的情况。

2.服务部门

-配合安保人员做好观众的引导和疏散工作；

-协助处理观众的投诉和纠纷，维护良好的服务氛围。

3.财务部门

-负责保障安保工作所需的经费；

-对安保设备的采购和维护进行预算管理。

三、管理流程

（一）营业前准备

1.设备检查

-安保人员对影院内的监控设备、消防设备、报警系统等进行全面检查，确保设备正常运行。

-放映部门对放映设备进行调试，确保影片能够正常放映。

2.环境检查

-安保人员对影院的出入口、通道、楼梯等进行检查，确保畅通无阻；检查影厅内的座椅、扶手等设施是否完好，有无安全隐患。

-服务部门对影厅的卫生进行清洁，为观众提供整洁的观影环境。

3.人员培训

-安保部门在营业前对安保人员进行简短的工作部署和培训，强调午夜场安保工作的重点和注意事项。

-各部门对员工进行班前培训，明确各自的工作职责和应急处理流程。

（二）观众入场管理

1.证件检查

-安保人员在影院入口处设置检查点，对观众的电影票、身份证等证件进行检查，确保观众身份合法且购票信息真实有效。

-对于持优惠票的观众，严格核实相关证件，如学生证、老年证等。

2.物品检查

-利用安检设备对观众携带的物品进行检查，严禁观众携带易燃、易爆、有毒等违禁物品进入影院。

-对于观众携带的大型包裹，可建议观众将其寄存至影院的储物柜。

3.引导入场

-服务人员在观众入场时进行引导，帮助观众找到对应的影厅和座位。

-提醒观众注意影厅内的安全提示和观影礼仪。

（三）营业期间巡逻

1.巡逻路线规划

-安保部门制定详细的午夜场巡逻路线，涵盖影院的各个区域，包括大厅、影厅、走廊、卫生间、机房等。

-巡逻路线应定期进行调整，防止犯罪分子掌握巡逻规律。

2.巡逻频率

-安保人员按照规定的巡逻频率进行巡逻，每30分钟至少对整个影院进行一次全面巡逻。

-在影厅场次转换期间，增加对影厅出入口和大厅的巡逻次数。

3.巡逻内容

-检查各区域的安全状况，包括门窗是否关闭、水电设施是否正常、有无异常声响和气味等。

-观察观众的行为举止，及时发现并制止观众的违规行为，如吸烟、大声喧哗、使用明火等。

-检查消防设备和应急通道的状态，确保消防设备完好可用，应急通道畅通无阻。

（四）突发事件处理

1.火灾事件

-一旦发生火灾，发现人员应立即按下附近的火灾报警按钮，并