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网络信息安全产品供应与安装合同

合同编号：_________________________

甲方（采购方）：_________________________

乙方（供应商）：_________________________

第一章合同订立

1.1合同生效

1.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.1.2乙方在接到甲方签订合同的通知后，应在五个工作日内确认合同签订。

1.2合同内容

1.2.1本合同内容主要包括网络信息安全产品的供应、安装、验收、售后服务及双方的权利和义务。

1.2.2双方对本合同内容的理解应一致，如有争议，应以本合同的具体条款为准。

第二章产品供应

2.1产品规格

2.1.1乙方提供的网络信息安全产品应满足甲方提出的技术参数和要求。

2.1.2乙方应提供详细的产品规格说明书，包括但不限于产品型号、技术指标、功能参数等。

2.2产品质量

2.2.1乙方保证供应的产品符合国家相关质量标准和甲方的要求。

2.2.2乙方应对产品进行严格的质量检验，保证产品无质量问题。

2.3产品交付

2.3.1乙方应在合同约定的时间内将产品送达甲方指定地点。

2.3.2乙方应保证产品在运输过程中安全无损，并承担相应的运输责任。

第三章产品安装

3.1安装时间

3.1.1乙方应在合同约定的时间内完成产品的安装。

3.1.2安装时间自乙方收到甲方确认的安装计划之日起计算。

3.2安装人员

3.2.1乙方应派出具备相关资质的安装人员进行产品的安装。

3.2.2安装人员应遵守甲方场所的规章制度，保证安装工作的顺利进行。

3.3安装要求

3.3.1乙方应按照甲方提供的环境条件和设备要求进行安装。

3.3.2乙方在安装过程中应采取必要的防护措施，保证施工安全。

第四章验收

4.1验收时间

4.1.1产品安装完成后，乙方应通知甲方进行验收。

4.1.2验收时间应在乙方通知后的五个工作日内进行。

4.2验收标准

4.2.1验收标准以本合同约定的产品规格、技术指标和质量要求为准。

4.2.2验收过程中，如发觉产品不符合要求，乙方应立即进行整改。

4.3验收结果

4.3.1验收合格的产品，甲方应在验收单上签字确认。

4.3.2验收不合格的产品，乙方应无条件进行返工或更换。

第五章售后服务

5.1售后服务期限

5.1.1本合同约定的售后服务期限自产品验收合格之日起计算。

5.1.2售后服务期限为一年。

5.2售后服务内容

5.2.1乙方应提供产品使用说明、操作手册等技术文档。

5.2.2乙方应提供产品故障排除、维修、升级等服务。

5.3售后服务响应

5.3.1乙方应在接到甲方服务请求后的四个小时内响应。

5.3.2乙方应在保证服务质量的前提下，尽快解决甲方提出的问题。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持服务

6.1.1乙方应提供产品相关的技术支持服务，包括但不限于远程协助、在线咨询等。

6.1.2技术支持服务应在正常工作时间内提供，紧急情况下的响应时间应不超过一小时。

6.2维护服务

6.2.1乙方应按照合同约定提供定期维护服务，保证产品的正常运行。

6.2.2定期维护服务包括但不限于软件更新、硬件检查、系统优化等。

6.3维护响应时间

6.3.1对于甲方提出的维护请求，乙方应在接到请求后的24小时内进行响应。

6.3.2对于紧急维护请求，乙方应在接到请求后的2小时内进行响应。

6.4维护记录

6.4.1乙方应详细记录每次维护服务的内容、时间、结果等信息。

6.4.2甲方有权要求乙方提供维护服务的详细记录。

第七章培训服务

7.1培训内容

7.1.1乙方应提供产品操作、维护、故障排除等方面的培训。

7.1.2培训内容应满足甲方使用产品的实际需求。

7.2培训方式

7.2.1培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、在线课程等。

7.2.2乙方应根据甲方的需求和条件选择合适的培训方式。

7.3培训时间与地点

7.3.1培训时间由双方协商确定，并提前通知。

7.3.2培训地点由甲方指定，或由双方协商确定。

7.4培训效果评估

7.4.1培训结束后，乙方应向甲方提供培训效果评估报告。

7.4.2甲方有权根据培训效果评估报告对培训内容进行调整。

第八章数据安全与保密

8.1数据安全

8.1.1乙方应保证在产品供应、安装、维护过程中，甲方数据的安全。

8.1.2乙方不得未经甲方同意，擅自访问、复制、泄露甲方数据。

8.2保密条款

8.2.1双方对本合同内容及业务信息负有保密义务。

8.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

8.3保密期限

8.3.1本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终