- 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
美团评价体系知识考核(20题)测试卷附答案
1.多少分算好评
A)3-5分
B)4-5分(正确答案)
C)1-3分
2.星级计算的核心维度不包括?
A)评价时间
B)用户消费金额(正确答案)
C)评价质量
3.多少分算差评
A)1-3分
B)1-2分
C)1-3.5分(正确答案)
4.合规邀评的正确话术是?
A)“当场写好评打八折”
B)“离店后方便请分享真实体验”(正确答案)
C)“发好评截图送礼物”
5.商家回复差评的核心目的是?
A)要求用户删除
B)为其他用户提供消费参考(正确答案)
C)投诉用户
6.以下属于合规行为的是?
A)员工用家人账
文档评论(0)