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目录CATALOGUE护理质量管理概述护理质量管理体系建设护理过程质量控制护理安全与风险防范护理质量持续改进护理人员培训与素质提升

01护理质量管理概述PART

护理质量管理是指按照护理质量形成过程和规律，对构成护理质量的各个要素进行计划、组织、协调和控制，以保证护理服务达到规定的标准和满足服务对象需要的活动过程。定义护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，它直接影响着医院的临床医疗质量、社会形象和经济效益等。重要性定义与重要性

提高护理工作效率和效益优化护理流程，降低护理成本，提高医院资源利用效率，实现医院和患者的双赢。为患者提供安全、有效的护理服务确保护理