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导游业务考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.导游服务的性质不包括（）

A.经济性B.政治性C.文化性D.涉外性

答案：B

2.导游人员在导游服务中不具有的权利是（）

A.人身权B.履行职务权C.安全保障权D.处罚游客权

答案：D

3.全陪的主要职责不包括（）

A.实施旅游接待计划B.联络工作C.组织协调工作D.导游讲解

答案：D

4.地陪在接团前应与旅行社（）核实旅游团的用房情况。

A.计调部门B.接待部门C.销售部门D.财务部门

答案：A

5.导游人员迎接乘飞机而来的散客或小包价旅游团，应提前（）到达机场。

A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟

答案：C

6.导游讲解要突出“……之最”，这体现了导游讲解的（）原则。

A.针对性B.客观性C.灵活性D.计划性

答案：A

7.游客提出调换房间，如属于（），导游人员应予以满足。

A.房间有蟑螂B.房间看不到风景C.房间离电梯近D.房间价格过高

答案：A

8.游客要求导游人员转递（），导游人员应婉言拒绝，请其自行处理。

A.信件B.食品C.书籍D.贵