城市轨道交通车站运作管理 课件 项目三 轨道交通车站人员管理.pptx

03轨道交通车站人员管理

3.1轨道交通车站人员谈心谈话管理03除进行每月固定谈话外，有下列情形之一的，必须进行谈话：新提拔或工作变动的员工离职的员工因个人行为不当、违反规章制度等原因拟进行通报批评、行政处分等惩处的员工员工个人或家庭遇到困难月度绩效考评未达标的员工员工年度绩效考评面谈

3.1轨道交通车站人员谈心谈话管理03谈话原则上采取一级抓一级，分级负责的办法。例如，车站值班站长要负责车站值班员的谈心谈话。车站要划分谈心谈话包保责任区，建立谈心谈话包保架构，并且明确谈心谈话的频率，比如，要求每月值班站长及以上人员每人负责的谈心谈话不少于2人次。

3.1轨道交通车站人员谈心谈话管理03访谈内容要结合实际，有针对性，访谈后有清晰的书面记录，记录内容包括：谈话人、被谈话人、谈话时间、谈话地点和谈心谈话内容。除此之外，员工的谈心谈话要做好相关的保密工作，避免员工的隐私暴露，对员工造成伤害。员工谈心谈话还要注意的是，覆盖面要广。

033.2轨道交通车站人员评估管理评估对象：新晋升人员、调站人员、重新上岗人员新晋：客运值班员及以上岗位需跟岗4个班（白、夜班各2个），站务员岗位需跟岗2个班（售票、站台巡视各1个）。调动：站务员跟岗1个班，值班员及以上，非联锁站调往联锁站且担任行车值班员及以上岗位的需跟岗4个班（白、夜班各2个），其它情况需跟岗2个班（白、夜班各1个）转岗、转线及复岗：按照公司规定执行。