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ERP系统需求调研方案

客户工程经

理：

H

期：

用友工程经

理：

日

期:

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1、调研目的

建议描述内容举例：

在ERP工程的售前阶段，一般用友售前咨询谋会进行一些简要的调研，来确定工程实施

的目标。其目的是为了论证ERP工程可行性的需要，所制定的实施方案是一个比较粗略的方案，

对工期和资源的估算只是一些预估；在实施阶段，需要重新进行调研，以澄清所有的客户业务细

节，并进行业务规则与系统的匹配。调研结束之后，可以得到实施的应用解决方案。

2、调研的范围

2.1.调研的职能范围：

建议描述内容举例：

根据《工程建议书》所确定的工程实施范围，本次调研所涉及的职能部门以及工程组成员

有:

职能部门人数姓名人员资格条件

总经理办公室1人总经理或副总经理

南/北区注塑车间2人调度员或方案员或主管

南/北区装配车间2人调度员或方案员或主管

南/北区物流部2人仓库管理员或主管

生产部1人方案/调度员或主管

品质部1人质检员或质量主管

营销部1人销售员或主管

采购部1人采购员或主管

财务部2人财务管理、本钱会计、存货核算人员

或主管

单证科1人单证作业人员或主管

内销部1人销售员或主管

技术开发部2人主管产品结构的人员

合计17人

注：以上所列职能部门人员，作为工程组成员以及关键用户，必须加所有相关的工程调研。

2.2、调研的业务范围

建议描述内容举例：

调研的业务范围：调研时按照建议书规定全部调研。具体包括：

1、材料采购及结算业务；

2、采购退货业务；

3、采购付款业务

4、采购方案的制定；

5、企业特殊要求等；

2.3,调研的地点范围

建议描述内容举例：

调研的地点范围：调研时根据实际情况选择具有代表性的几家公司（分公司或子公司）,

具体地点包括：

1、集团总公司的相关职能科室；

2、一分厂相关职能科室；

3、公司第六修造厂；

3、调研的方式

建议描述内容举例：

工程调研采用的主要方式有以下几种，具体调研时，会根据实际情况灵活采用：

1.收集客户相关的文档资料，如公司概况、主要产品和业务、财务核算制度、预算管理

制度、业务岗位