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2025年公共关系学课程更新试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪一项不属于大数据时代公共关系面临的挑战？（）

A.信息过载导致传播效果难以评估

B.数据安全与隐私保护问题突出

C.公众对公关信息的信任度提升

D.舆情监测难度增大

答案：C。在大数据时代，信息繁杂，公众面对海量信息往往更加谨慎，对公关信息的信任度并非提升，而是面临诸多挑战。信息过载使得传播效果难以精准评估，数据安全和隐私保护也成为重要问题，同时舆情监测因信息来源广泛、变化快速而难度增大。

2.2025年，企业在元宇宙中开展公共关系活动，其首要目标通常是（）

A.提升品牌在虚拟世界的知名度

B.实现直接的产品销售

C.减少线下活动的成本

D.完全替代传统公关活动

答案：A。企业在元宇宙开展公关活动，首先是想让品牌在新兴的虚拟世界中获得关注和知名度。目前元宇宙尚处于发展阶段，直接实现产品销售并非首要目标；虽然可能会减少部分线下活动成本，但这不是首要目的；元宇宙公关活动不能完全替代传统公关活动，二者应相互补充。

3.社交媒体平台算法的不断更新对公共关系传播的影响是（）

A.传播效果更加稳定

B.内容传播的不可预测性增加

C.受众覆盖面必然扩大

D.传播成本显著降低

答案：B。社交媒体平台算法不断更新，内容的曝光度和传播路径变得更难预测，增加了传播的不可预测性。传播效果并不一定会更加稳定，受众覆盖面也不一定必然扩大，而且传播成本也不会因为算法更新就显著降低。

4.当组织面临突发的网络谣言危机时，最佳的应对策略是（）

A.立即进行法律诉讼

B.保持沉默等待谣言自行消散

C.及时、准确地发布真实信息进行辟谣

D.指责竞争对手是谣言的制造者

答案：C。当面临网络谣言危机时，及时、准确地发布真实信息进行辟谣是最佳策略。立即进行法律诉讼可能耗时较长，且在谣言初期不利于迅速控制局面；保持沉默会让谣言进一步扩散；在没有确凿证据时指责竞争对手是谣言制造者可能会引发新的矛盾。

5.2025年，人工智能在公共关系中的应用主要体现在（）

A.完全取代公关人员进行传播策划

B.仅用于舆情监测

C.辅助进行内容创作、客户服务等工作

D.控制公众的舆论导向

答案：C。人工智能可以辅助公关人员进行内容创作、客户服务等工作，但不能完全取代公关人员进行传播策划。它的应用也不局限于舆情监测，同时，公共关系强调的是与公众建立良好的沟通和关系，而不是控制公众的舆论导向。

6.以下哪种传播渠道在2025年对于年轻一代受众最具影响力？（）

A.传统电视广告

B.社交媒体短视频平台

C.报纸杂志

D.广播电台

答案：B。在2025年，社交媒体短视频平台以其直观、生动、便捷的特点，成为年轻一代受众获取信息和娱乐的主要渠道，对他们最具影响力。传统电视广告、报纸杂志和广播电台对年轻一代的吸引力相对较小。

7.组织在进行公共关系活动评估时，最核心的指标是（）

A.活动的参与人数

B.媒体报道的数量

C.公众态度和行为的改变

D.活动的预算执行情况

答案：C。公共关系活动的最终目的是影响公众的态度和行为，因此公众态度和行为的改变是评估公关活动最核心的指标。活动参与人数、媒体报道数量和预算执行情况虽然也是评估的重要方面，但不是最核心的。

8.企业开展公益活动进行公共关系建设，其主要目的是（）

A.获得政府的补贴

B.提升品牌形象和社会责任感

C.降低企业的生产成本

D.吸引更多的投资者

答案：B。企业开展公益活动主要是为了提升品牌形象和社会责任感，向公众展示企业积极的一面。获得政府补贴不是主要目的，公益活动与降低企业生产成本没有直接关系，虽然可能会吸引投资者，但这不是开展公益活动的主要意图。

9.以下哪一项是公共关系的本质属性？（）

A.传播沟通

B.促销产品

C.制造新闻

D.控制舆论

答案：A。公共关系的本质属性是传播沟通，通过与公众进行有效的信息交流和互动，建立良好的关系。促销产品是市场营销的主要任务，制造新闻只是公关的一种手段，而公共关系不是控制舆论，而是引导和协调舆论。

10.在2025年的跨文化公共关系中，以下哪种做法是错误的？（）

A.尊重不同文化的差异和习俗

B.用自己文化的标准去评判其他文化

C.学习和了解目标文化的沟通方式

D.调整公关策略以适应不同文化背景

答案：B。在跨文化公共关系中，应该尊重不同文化的差异和习俗，学习和了解目标文化的沟通方式，并调整公关策略以适应不同文化背景。用自己文化的标准去评判其他文化是错误的做法，容易引起文化冲突。

11.政府公共关系的首要任务是（）

A.提高政府官员的个人形象

B.促进政府与公众的沟通和