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(最新)医患沟通学试题及答案权威

一、选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪项不属于医患沟通的目的（）

A.收集病情资料

B.建立良好的医患关系

C.向患者及家属隐瞒病情

D.制定合理的治疗方案

答案：C。医患沟通的目的包括收集病情资料，这有助于医生全面了解患者状况从而准确诊断疾病，所以A选项是目的之一；建立良好的医患关系能增强患者对医生的信任，提高治疗依从性，B选项也是目的；制定合理的治疗方案需要医生与患者充分沟通，了解患者的需求和期望等，D选项同样是目的。而向患者及家属隐瞒病情违背了医患沟通中诚实、透明的原则，不利于患者配合治疗和做出正确的决策，不属于医患沟通的目的。

2.非语言沟通不包括（）

A.面部表情

B.身体姿势

C.语言的音调

D.书面文字

答案：D。非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行信息交流。面部表情如微笑、皱眉等能传达不同的情感和态度，A选项属于非语言沟通；身体姿势如站立姿势、坐姿等也能传递信息，B选项属于；语言的音调可以表达强调、疑问等不同的语义，C选项属于非语言沟通。书面文字是用文字形式进行的沟通，属于语言沟通的范畴，不属于非语言沟通。

3.医患沟通中，倾听的重要性不包括（）

A.获得患者完整的信息

B.让患者感到被尊重

C.节省沟通时间

D.建立良好的医患关系

答案：C。倾听可以让医生全面了解患者的症状、病史、心理状态等完整信息，A选项是倾听的重要性；当医生认真倾听患者说话时，患者会觉得自己被尊重，增强对医生的信任，B选项是重要性之一；倾听患者的诉说有助于建立良好的医患关系，促进治疗的顺利进行，D选项也是重要性。而倾听需要医生花费时间去专注于患者的表达，并不是节省沟通时间，反而可能在初期会增加一些时间投入，但从长远来看对治疗是有益的。

4.以下哪种沟通方式有助于与患者建立信任关系（）

A.经常打断患者说话

B.保持冷漠的态度

C.用专业术语过度解释病情

D.给予患者适当的情感支持

答案：D。经常打断患者说话会让患者感到不被尊重，不利于建立信任关系，A选项错误；保持冷漠的态度会让患者觉得医生不关心自己，难以产生信任，B选项错误；用专业术语过度解释病情，患者可能无法理解，会造成沟通障碍，也不利于信任的建立，C选项错误。给予患者适当的情感支持，如表达关心、理解患者的痛苦等，能让患者感受到医生的关怀，有助于建立信任关系，D选项正确。

5.当患者对治疗方案提出疑问时，医生应该（）

A.不耐烦地让患者不要质疑

B.详细解释方案的依据和好处

C.直接否定患者的疑问

D.忽略患者的疑问继续治疗

答案：B。不耐烦地让患者不要质疑会让患者产生不满和不信任，A选项错误；直接否定患者的疑问没有尊重患者的思考和表达权利，不利于沟通，C选项错误；忽略患者的疑问继续治疗可能导致患者不配合治疗，影响治疗效果，D选项错误。详细解释方案的依据和好处可以让患者更好地理解治疗方案，消除疑问，增强对治疗的信心，B选项正确。

6.医患沟通中，以下哪项是正确的表达（）

A.“你这病没救了”

B.“你怎么这么笨，连这个都不懂”

C.“我们会尽最大努力为你治疗”

D.“你就听我的，别问那么多”

答案：C。“你这病没救了”这种表达过于绝对和消极，会给患者带来极大的心理打击，A选项错误；“你怎么这么笨，连这个都不懂”是对患者的不尊重和指责，会破坏医患关系，B选项错误；“你就听我的，别问那么多”没有给患者表达意见和了解病情的机会，不利于沟通，D选项错误。“我们会尽最大努力为你治疗”表达了医生的积极态度和对患者的负责，能给患者带来信心，C选项正确。

7.以下属于医患沟通中语言沟通技巧的是（）

A.点头示意

B.眼神交流

C.用通俗易懂的语言

D.身体前倾倾听

答案：C。点头示意、眼神交流、身体前倾倾听都属于非语言沟通技巧，A、B、D选项错误。用通俗易懂的语言可以让患者更好地理解医生传达的信息，属于语言沟通技巧，C选项正确。

8.患者家属情绪激动，对治疗结果不满意时，医生首先应该（）

A.与家属争论对错

B.直接离开现场

C.安抚家属的情绪

D.强调自己的治疗没有问题

答案：C。与家属争论对错会使矛盾进一步激化，不利于问题的解决，A选项错误；直接离开现场是逃避问题的表现，会让家属更加不满，B选项错误；在家属情绪激动时强调自己的治疗没有问题，家属可能听不进去，还会加剧冲突，D选项错误。首先安抚家属的情绪，让家属冷静下来，才能更好地进行后续的沟通和解决问题，C选项正确。

9.医患沟通中，反馈的作用不包括（）

A.确认信息的准确性

B.让医生了解患者的理解