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企划活动控制规程
1企划活动的类别
1.1 公共关系活动:由政府、民间团体、媒介、品牌厂商组织发起及联合举办的活动。
1.2 节庆活动:重大节日如店庆、节庆等特殊时间举办的大、中型活动。
1.3 主力店及商户活动:由主力店及商户自行发起组织的各类大、中型活动。
2企划活动方案的制订
商管公司在确定企划活动的主题时,需结合以下需求:
2.1 重大节日、店庆日活动、季节促销、专题促销、商业淡季促销等需求;
2.2 招商期、开业前后年度宣传推广需求;
2.3 商户经营状况、经营特色欠佳需求;
2.4 广场业态调整、商户品牌调整和广场重新定位需求;
2.5 政府、民间团体、媒介主办、协办活动的需求;
2.6 持续稳场、旺场需求。
3企划活动方案评审
在方案实施前,商管公司须组织相关部门对年度、季度企划活动和单项大、中型企划活动方案及预算进行评审。方案评审的要素:
3.1 符合企划活动需求的及时性;
3.2 符合广场实际状况及业态、品牌的关联性;
3.3 能持续解决广场经营中遇到的实际阻力;
3.4 活动预算符合年度推广计划;
3.5 具有实操性、可行性,符合现有掌握资源的支持;
3.6 可持续提升广场的知名度、美誉度;
3.7 符合企业文化、形象、品牌定位;
3.8 具有创意性、前瞻性及持续性;
3.9 具有参与性、趣味性及时尚性;
3.10具有新闻性及媒介关注价值;
3.11符合当地民俗、文化、礼仪、消费习惯;
3.12不易引起歧义、纠纷或存在安全隐患。
4.0活动策划
4.1明确公司年度战略计划,确保营销策活动为公司年度计划服务。
4.2市场调研(气候因素、可整合的全国性节日、当地重要节日、行业动态、政府资源、公内外部整合资源情况分析并做出结论)
4.3部门内成立专案项目组策划活动元素,提出创意纲要。
4.4形成可行性市场分析(气候、节日、行业背景、政府资源利用、竞争对手计划策略、企划部部整合内外部资源状况及场地使用计划)及结论(立案发想点及每个发想点需要各部门的资源整合及业务配合),提出方案架构、主题活动形式、各活动时间排档。以工作联络函的形式发到相关部整合活动资源并明确各部门完成时间,企划部将各部门的签收确认函备案。其中立案需要明确SP、PR、会员推广活动形式。
4.5形成可行性市场分析(气候、节日、行业背景、政府资源利用、竞争对手计划策略、企划部整合内外部资源状况及场地使用计划)及结论(立案发想点及每个发想点需要各部门的资源整合及业务配合),提出方案架构、主题活动形式、各活动时间排档。以工作联络函的形式发到相关部整合活动资源并明确各部门完成时间,企划部将各部门的签收确认函备案。其中立案出发点明确SP、PR、会员推广活动形式。
4.6得到相关部门提供的活动资源后,专案项目组召开部门内提案会,针对计划内容说明,并以整合的资源情况进行讨论,企划人员拟定策划案(明确市场调研分析及结论、销售预估及依据、内外资源整合情况、各部门配合事项及完成时间、场地使用情况、媒体运作、包装创意、不可预计因素及可能的解决方案、收入与支出、不可预计费用).
4.7部门内活动复案拟定.
4.8公司各主要部门(营运部、行政部、物业部、分管副总)负责人传阅,收集意见后修改制定活动定案.
5.0活动方案的上报、审批及权限
5.1 商管公司必须于每年11月30前完成次年度全年简要活动计划,每季度最后一个月的15日前完成下一季度详细活动计划,上报商管公司总经理、分管副总裁审批后执行。
5.2 商管公司须提前15个工作日编制月度活动方案和预算,上报商管公司总经理审批后执行。
5.3 由政府、民间团体、媒介等主办、协办的活动,商管公司须提前一周报商管公司总经理、分管副总裁批准后实施,其中凡涉及商管公司参与活动并发生费用支出的,须控制在年度推广费用预算内。
6.0活动的组织实施
6.1企划主管负责监督媒体计划的落实;
6.2媒体发稿、现场报导由总经理进行最终审核;
6.3活动实施前要得到政府相关部门的批文(外场活动须协调公安、城管、消防等政府部门,完成必要的报批手续);
6.4企划经理负责召开各部门协调会;
6.5广场在活动执行前必须完成内部活动审批流程。
6.5配合活动的相关部门经理负责协调本部门的配合任务;
6.6做好活动的安全管理及制定应急预案。
6.7营运部门签发“活动告商户函”;
6.8活动执行前必须与主办方签订安全责任协议。
6.9活动前一天进行检查,确保全部活动的准备工作到位。
6.0企划主管负责整个活动的跟进。
7.0活动的监控
7.1活动前一天对照活动职责表进行检查,确保全部活动的准备工作到位;活动当天按照活动执行细则安排人员定位;
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