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南开大学24秋“人力资源管理”《员工关系管理》考试历年常考点试题选编附答案

第1卷

一.综合考核(共15题)

1.设置诸如厨房、茶点区等的工作办公环境设计模式为()。

A.弹性可变空间设计

B.自然生活空间设计

C.互动性室内空间设计

D.自然采光低碳生活区设计

2.员工抱怨的实质是()。

A.员工对组织的忠诚度的缺乏

B.抵挡不住更多机会诱惑

C.不能承受组织暂时的困境

D.揭露了组织管理中存在的问题

3.缺勤管理是指各种形式的、旨在降低工作场所缺勤导致的成本和影响的干预手段、活动、政策和计划设计。()

A.正确

B.错误

4.员工高满意度一定可以提高生产率。()

A.正确

B.错误

5.偷懒，缺勤，迟到，早退，编理由请假，磨洋工等，该类负向行为属于()。

A.针对他人或人际的

B.针对工作的

C.针对组织的

6.人性化管理把人的因素当作管理中的首要因素、本质因素和核心因素，确定了人在管理过程中的主导地位。()

A.正确

B.错误

7.劳动合同是确立劳动关系的法律形式，是产生劳动法律关系的法律事实。()

A.正确

B.错误

8.下列属于工作激情中认知重要性要点的是()。

A.对工作充满热爱

B.在工作中投入时间和精力

C.了解到工作对于顾客(客户)

D.大众的意义和价值

9.某种福利项目一旦设置，便很难取消或消减，将持续发生成本，所以必须慎重，不可轻率盲目地乱开绿灯。()

A.正确

B.错误

10.在晋升依据中，依赖资历晋升的优点是()。

A、让员工有安全感

B、难以发现特殊人才

C、极大地激励了人才

D、更公平合理

11.安全是指保护员工不受与工作相关事故的伤害。()

A.正确

B.错误

12.多吃多占、偷窃、贪墨侵占吃回扣收红包、(蓄意)破坏(设备、资产、生产);渎职滥权，该类负向行为属于()。

A.针对他人或人际的

B.针对工作的

C.针对组织的

13.下列属于企业补充性住房计划的是()。

A、补充性住房公积金

B、现金住房补贴

C、低息或无息住房贷款

D、低价格的集体购房计划

E、由公司提供公寓或宿舍

14.晋升对每个人而言都意味着奖励。()

A.正确

B.错误

15.处于群体中的个体，只有在个体方向与群体方向、组织目标一致时，才能绩效才能得以发挥最大化，该观点属于何种理论?()

A.Lewin勒温的场论

B.Katz卡兹的组织寿命说

C.Kuck库克曲线

D.中松义郎的目标一致理论

第1卷参考答案

一.综合考核

1.参考答案：B

2.参考答案：ABCD

3.参考答案：A

4.参考答案：B

5.参考答案：B

6.参考答案：A

7.参考答案：A

8.参考答案：C

9.参考答案：A

10.参考答案：A

11.参考答案：A

12.参考答案：C

13.参考答案：ABCDE

14.参考答案：B

15.参考答案：D