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信息技术服务合作协议范本新

(2020版)

Modelnewinformationtechnologyservicecooperationagreement

(协议范本)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YW-HT-017651

协议书|AGREEMENT

技术服务合同

信息技术服务合作协议范本新(2020

版)

说明：以下协议书内容主要作用是：约束合同双方（即甲乙双方）的履行

任，同时也为日后双方的分歧，提供有力的文字性依据，可用于电子存档或

打印使用（使用时请看清是否适合您使用）。

甲方：

身份证号：

住址：

乙方：

身份证号：

住址：

甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商，就合作_______项目、明确合作

各方的权利与责任事宜，特订立以下协议条款共同执行。

一、服务范围和服务内容

为保证甲方网络和信息系统的正常运作，乙方为甲方提供技术支持服务。在

服务过程中，除乙方人员费用外，其他涉及软硬件购臵与升级、外送维修等费用，

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协议书|AGREEMENT

技术服务合同

由甲方负责。乙方提供的服务内容如下：

1、硬件设备维护服务。按每年______次编制和更新甲方信息系统设备清单，

对系统设备使用情况进行登记。按每月______次对服务器设备运行情况进行全面

检查，按每月______次集中做一次服务器类设备的清洁工作。对甲方报障的硬件

设备进行及时检测和修理，已无法修复的配件或设备报甲方确认，取得新配件或

设备后及时进行更换。

2、网络和软件系统管理服务。按每年______次编制和更新网络端口配臵、IP

和软件系统清单。对甲方的网络故障、操作系统故障和应用系统故障及时定位并

排除，对取得的软件新版本进行及时的安装。

3、安全管理服务。协助甲方进行网络和系统用户的查杀病毒工作，按照防

毒软件的要求及时更新和升级防毒软件。协助甲方安装和配臵网络杀毒软件。协

助甲方对内网电脑安装违规上互联网监控软件，并定期检查。

4、紧急事故响应服务。甲方网络和信息系统发生紧急情况，通过电话咨询

等方式无法解决时，乙方根据甲方的要求及时响应，甲方提供相应配合。

5、技术咨询服务。根据甲方的需求，协助起草甲方网络和各类系统立项、

升级改造的方案。

二、服务方式

乙方派专人一人长驻甲方，负责提供日常服务。甲方应指定专人与乙方对口

联系，并为乙方工作人员提供办公地点和一定的办公条件。当发生重大或紧急情

况时，乙方在可能情况下尽量调配资源，增派人员进行服务。甲乙双方派驻或指

定的人员应经双方共同认可，并提供相关人员的联系电话、电子邮件等联系方法。

双方的业务联系应通过派驻人员、指定的联系人或乙方的接待人员进行。

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协议书|AGREEMENT

技术服务合同

三、双方责任

甲方责任：

1、负责按协议规定的方式和金额支付协议款