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楼盘抗性说辞培训
目
CONTENTS
录
02
楼盘抗性说辞基本原则
01
楼盘抗性概述
03
楼盘抗性说辞具体技巧
04
针对不同抗性类型的说辞策略
05
楼盘抗性说辞实践案例
06
楼盘抗性说辞培训与提升
01
楼盘抗性概述
抗性是指客户在购买房产过程中，对楼盘的某些方面表现出的不满意、不接受或抵触心理。
抗性定义
根据抗性来源，可分为外部抗性和内部抗性。外部抗性包括客户自身因素，如需求不匹配、预算不足等；内部抗性则与楼盘自身特点有关，如户型设计、装修标准等。
抗性分类
抗性定义与分类
客户需求差异
不同客户对房产的需求和期望存在差异，导致对楼盘某些方面的不满意。
市场
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