2024年卫生服务中心医疗纠纷处理制度流程(范本).docx

2024年卫生服务中心医疗纠纷处理制度流程(范本)

总则

为了有效预防和妥善处理卫生服务中心的医疗纠纷，保护医患双方的合法权益，维护医疗秩序，保障医疗安全，根据相关法律法规，结合本卫生服务中心实际情况，特制定本医疗纠纷处理制度流程。

纠纷预防

1.加强医疗质量管理

-卫生服务中心各科室应严格执行医疗质量管理制度，定期对医疗质量进行检查和评估。例如，每月组织一次医疗文书书写质量检查，确保病历、处方等医疗文书的书写规范、准确、完整。

-加强对医务人员的业务培训，提高其专业技术水平和临床诊疗能力。每年至少组织两次专业技能培训和考核，内容包括常见疾病的诊断与治疗、医疗新技术的应