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学校大米配送售后服务方案
第一节售后服务团队配置 5
一、食品安全管理团队 5
(一)专职食品安全员配置 5
(二)持证检验人员配备 6
(三)健康证管理制度 8
(四)定期培训考核机制 9
二、配送运营团队 10
(一)片区负责人责任制 10
(二)车辆调度专员配置 14
三、应急响应小组 18
(一)24小时值班制度 18
(二)质量问题处理流程 21
(三)突发事件应急预案 22
(四)跨部门协作机制 25
四、质量监督团队 28
(一)驻
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