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基于人工智能的智能安防监控系统协议

合同编号：_______

甲方（供应商）：____________________

乙方（客户）：____________________

第一章总则

第一条合同目的

1.1本合同旨在明确甲乙双方就基于人工智能的智能安防监控系统（以下简称“系统”）的采购、安装、调试、使用和维护等事宜的权利、义务和责任。

第二条定义与解释

2.1“系统”指由甲方提供的基于人工智能技术的智能安防监控系统，包括但不限于硬件设备、软件系统、数据存储和处理能力等。

2.2“服务”指甲方为乙方提供的系统安装、调试、技术支持、维护等综合服务。

2.3“合同期限”指本合同生效之日起至合同约定的终止日期止。

第三条合同生效

3.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。

3.2甲方应在合同生效后____个工作日内向乙方提供系统及服务。

第四条系统功能与标准

4.1系统应满足以下功能要求：

4.1.1系统应具备实时监控、录像回放、报警联动等功能。

4.1.2系统应具备高清晰度视频图像处理能力。

4.1.3系统应具备良好的稳定性和可靠性。

4.2系统应符合国家相关标准和规范。

第五条系统交付与验收

5.1甲方应在合同约定的交付期限内将系统交付给乙方。

5.2乙方应在收到系统后____个工作日内进行验收。

5.3验收标准：

5.3.1系统应完整无缺，符合合同约定的技术规格。

5.3.2系统应运行正常，功能齐全。

5.3.3甲方应提供必要的操作手册和培训。

第二章系统安装与调试

第六条安装责任

6.1甲方负责系统的安装工作。

6.2甲方应在合同约定的安装期限内完成系统安装。

第七条调试责任

7.1甲方应在系统安装完成后进行调试。

7.2甲方应在调试过程中保证系统正常运行。

第八条培训责任

8.1甲方应向乙方提供系统操作培训，保证乙方人员能够熟练操作系统。

8.2培训内容应包括系统操作、维护保养等。

第三章系统使用与维护

第九条使用规范

9.1乙方应按照甲方提供的操作手册规范使用系统。

9.2乙方应保证系统使用的安全性，防止数据泄露。

第十条维护责任

10.1甲方负责系统的日常维护工作。

10.2甲方应在系统出现故障时及时进行维修。

第十一条维护周期

11.1甲方应保证系统在合同期限内正常运行，每年至少进行一次全面检查和维护。

第四章技术支持与服务

第十二条技术支持

12.1甲方应提供7×24小时的技术支持服务。

12.2技术支持内容包括系统操作、故障排除、升级更新等。

第十三条服务响应时间

13.1甲方应在接到乙方故障报告后____小时内响应。

13.2甲方应在确认故障后____小时内提供解决方案。

第五章合同期限与终止

第十四条合同期限

14.1本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。

第十五条合同终止

15.1任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。

15.2合同期满前____个月，甲乙双方应协商续签合同。

15.3在合同期限内，如遇不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解决，如协商不成，任何一方均有权终止合同。

第六章系统数据安全与隐私保护

第十五条数据安全

15.1甲方应保证系统收集、存储、传输和处理的数据安全。

15.2甲方应采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和损坏。

第十六条隐私保护

16.1甲方承诺遵守国家有关数据隐私保护的法律、法规和政策。

16.2甲方应制定数据隐私保护政策，明确数据收集、使用、共享和销毁的原则。

第十七条用户信息管理

17.1甲方应建立用户信息管理制度，对用户个人信息进行分类管理。

17.2甲方不得非法收集、使用用户个人信息，未经用户同意不得向第三方披露。

第七章系统升级与更新

第十八条系统升级

18.1甲方应定期对系统进行升级，以适应技术发展需求。

18.2系统升级应保证系统的稳定性和兼容性。

第十九条系统更新

19.1甲方应保证系统软件的及时更新，以修复已知漏洞和增强系统功能。

19.2更新内容应通过甲方官方渠道发布，并通知乙方。

第八章系统培训与支持服务

第二十条培训内容

20.1甲方提供的培训应包括系统操作、故障排除、数据管理等全面内容。

20.2培训形式包括但不限于现场培训、远程培训、操作手册等。

第二十一条培训安排

21.1甲方应根据乙方需求，安排合适的培训时间和地点。

21.2甲方应保证培训人员的专业性和培训质量。

第二十二条技术支持服务

22.1甲方应提供电话、邮件、远程协助等多种技术支持服务渠道。

22.2甲方应保证技术支持服务的及时性和专业性。

第九章费用及支付

第二十三条费用构成

23.1