2024年9月南宁市税务系统遴选面试真题附带题目详解.docxVIP

2024年9月南宁市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你该怎么办?

【答案】：1.首先分析一下提前完成工作的可能性。2.如果确定完不成的,那么去跟领导详谈,跟他讲道理摆事实,说明没法完成的理由。一定要有充足的理由,才能说服他。3.如果可以完成,但是需要其他条件的配合的,那么找领导说明情况,请领导给于支持。4.如果经过自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。

【解析】这道面试题主要考查考生面对工作任务时间要求突然变更时的应变能力和解决问题的能力。题干分析在公务员工作中，任务安排和时间要求可能会根据实际情况发生变化。题干描述了领导最初要求在4天内完成一件工作，之后突然将时间缩短为2天，这就给考生设定了一个需要迅速应对的工作场景。答案解析1.分析提前完成工作的可能性：这体现了理性应对工作变化的态度。在面对任务时间调整时，不能盲目答应或拒绝，而是要对工作本身进行全面分析，包括工作的复杂程度、所需资源、已完成的进度等，以确定在新的时间要求下是否能够完成任务。这一步骤有助于避免因冲动决策而导致后续工作出现问题。2.无法完成时与领导沟通说明：当经过分析确定无法在2天内完成工作时，与领导详谈是很重要的解决方式。需要通过讲道理摆事实，向领导说明无法完成的具体理由，且理由必须充足。这展现了考生在工作中既尊重领导的决策，又能以客观事实为依据进行沟通的能力。在公务员工作中，合理的沟通能够避免不必要的误解和工作失误，确保工作的顺利进行。3.需要条件配合时向领导说明：如果工作在新的时间要求下可以完成，但需要其他条件的配合，比如人力、物力、信息等方面的支持，及时找领导说明情况并请求给予支持是正确的做法。这反映了考生具备解决问题的主动性和团队协作意识，知道在遇到困难时借助外部资源来推动工作进展。4.努力完成可独立完成的任务：当经过分析认为通过自己的努力可以在2天内完成工作时，选择努力完成显示了考生的敬业精神和担当意识。在公务员岗位上，面对困难和挑战时，勇于承担责任并积极主动地解决问题是非常重要的职业素养。综上所述，该答案从不同情况出发，给出了合理且全面的应对策略，符合公务员在工作中面对任务时间变更时应有的处理方式和思维逻辑。

2、有人打电话向你咨询政策，你给他解释，他很哕嗦不配合，你有别的急事要处理。你怎么办?

【答案】：1)保持平和的心态,再一次耐心细致地向他解释。(2)向他表示歉意,告知我现在有其他急事,与他约个其他时间或者向他介绍其他咨询方式、方法,让他放心,我们会给他解释清楚的。(3)对这次电话中咨询人提出的问题做好记录,等事情处理完后给他打电话做耐心的解释。解题思路：答题思路是：态度+解决方式。回答此类题时首先要表明自己的态度，把自己的工作做到位，然后表示歉意，再提供其他解决途径。

【解析】这道面试题主要考察考生在面对工作中棘手状况时，能否有效处理并平衡工作安排的能力。首先，秉持良好的工作态度至关重要。保持平和心态，再次耐心细致地解释政策，这体现出公务员应有的职业素养和服务意识。公务员在工作中时常会遇到各种类型的群众，必须以热情、耐心和专业的态度应对，确保向群众准确传达政策内容，展现出对工作认真负责的态度。其次，在沟通技巧和问题解决方式上，要懂得灵活变通。向咨询者表示歉意并说明自身有其他急事，这既体现了对咨询者的尊重，又为后续解决问题做好铺垫。与咨询者约定其他时间继续沟通或者介绍其他咨询方式方法，能让咨询者感受到我们解决问题的诚意与决心，让他们放心问题会得到妥善处理，避免因自身事务影响工作的正常推进。最后，工作的完整性和后续跟进不可或缺。对咨询者提出的问题做好记录，待事情处理完毕后主动打电话进行耐心解释，这是对工作负责到底的表现。不仅可以保证咨询者的问题得到圆满解决，还能提升群众对政府工作的满意度和信任度。综上所述，该答案全面且合理地展示了公务员在处理此类工作场景时应有的态度和解决方式，符合公务员的工作要求和职业规范。

3、你正在主持一个会议,意见对立的双方由争辨发展到恶语想向,你怎么办?

【答案】：作为会议的主持人,我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来,然后先建议大家冷静一下,或干脆休会半小时,等大家能平心静气坐下来后,我会再次阐述本次会议的目的,就是要大家心平气和地商量某一问题,提出解决办法,而不是争论。等局面被我控制后,我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来,通过阐述自己的理由,大家举手表决,少数人服从多数人的意见,我同样会把最后的结果写进会议记录中备查,会后向有关领导认真汇报会议情况。

【解析】题干分析这道面试题主要考查考生在会议主持过程中，面对意见对立双方从争辩发展到恶语相向这种突发且紧张的局面时，所展现出的应