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移动支付技术服务协议合同

合同编号：________________

甲方（支付服务提供方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

乙方（技术服务接受方）：

名称：________________

地址：________________

法定代表人：________________

第一章总则

第一条合同目的

1.1甲方根据国家有关法律法规、行业标准和自身业务需要，提供移动支付技术服务。

1.2乙方同意接受甲方提供的移动支付技术服务，并遵守本协议的各项规定。

第二条定义与解释

2.1本协议中“移动支付”是指通过移动终端进行资金支付的活动。

2.2本协议中“技术服务”包括但不限于支付通道接入、交易处理、风险控制、用户服务等。

2.3“合同服务期限”指本协议生效之日起至约定的终止日期止。

第二章服务内容与标准

第三条服务内容

3.1甲方向乙方提供以下移动支付技术服务：

3.1.1移动支付通道接入；

3.1.2交易处理服务；

3.1.3风险控制措施；

3.1.4用户服务支持；

3.1.5乙方指定的其他附加服务。

3.2甲方应保证所提供的技术服务符合国家相关法律法规、行业标准和本协议约定。

第四条服务标准

4.1甲方应保证移动支付服务的可用性达到行业标准；

4.2甲方应保证交易处理的实时性、准确性和安全性；

4.3甲方应保证提供的技术支持及时、有效；

4.4甲方应遵守国家有关反洗钱、反恐怖融资等法律法规，建立健全内部控制和风险管理措施。

第三章费用及支付

第五条服务费用

5.1乙方应按照本协议约定的收费标准支付服务费用。

5.2甲方应向乙方提供详细的费用计算方法和费用清单。

第六条支付方式

6.1乙方应在每个服务周期的第一天前，按照甲方指定的账户和方式支付相应费用。

6.2甲方收到乙方支付的费用后，应向乙方提供支付凭证。

第四章运行与维护

第七条技术维护

7.1甲方负责提供必要的技术支持，保证移动支付服务的正常运行。

7.2甲方应建立健全技术支持体系，包括技术支持团队、响应机制和技术支持平台。

7.3乙方在发觉问题时，应及时向甲方报告，甲方应在约定的时间内予以处理。

第八条故障处理

8.1甲方应在接到故障报告后，立即进行排查和处理。

8.2甲方应将故障原因、处理措施和预计恢复时间及时告知乙方。

8.3在故障处理期间，甲方应采取措施尽量减少对乙方业务的影响。

第九条数据安全

9.1甲方应保证乙方数据的安全性和完整性，采取必要的技术和管理措施，防止数据泄露、篡改和丢失。

9.2甲方应对乙方数据进行定期备份，并保证备份数据的可恢复性。

第五章违约责任

第十条违约行为

10.1甲方未能按照协议约定提供服务或服务质量不符合约定的；

10.2乙方未按照协议约定支付费用的；

10.3双方其他违约行为的。

第十一条违约责任

11.1对于甲方违约行为，乙方有权要求甲方采取补救措施，并赔偿由此给乙方造成的损失。

11.2对于乙方违约行为，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿由此给甲方造成的损失。

第六章用户协议

第十二条用户协议的适用范围

12.1本协议所提及的用户协议是指乙方使用甲方提供的移动支付技术服务时，双方共同遵守的条款。

12.2用户协议应包含但不限于用户注册、账户管理、交易规则、隐私保护等内容。

第十三条用户注册与账户管理

13.1乙方用户在注册账户时，应提供真实、准确、完整的个人信息。

13.2乙方用户应妥善保管账户信息，并对账户下所有活动承担法律责任。

13.3甲方有权根据业务需要调整用户注册和账户管理流程。

第十四条交易规则

14.1乙方用户应遵守甲方制定的交易规则，包括但不限于交易时间、交易限额、交易手续费等。

14.2甲方有权根据市场情况调整交易规则，并提前通知乙方用户。

14.3乙方用户在进行交易时，应保证交易的真实性、合法性。

第十五条隐私保护

15.1甲方承诺对乙方用户的个人信息严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方披露。

15.2甲方应采取必要的技术和管理措施，保证用户信息的安全。

15.3用户有权查询、更正或删除自己的个人信息。

第七章技术支持与服务保障

第十六条技术支持

16.1甲方应设立专门的技术支持团队，为乙方用户提供技术支持服务。

16.2技术支持服务包括但不限于问题解答、故障排除、系统升级等。

16.3技术支持响应时间应符合行业标准，并在服务协议中明确。

第十七条服务保障

17.1甲方应保证移动支付服务稳定、可靠，并符合国家相关法律法规要求。

17.2甲方应定期对移动支付系统进行