2024年9月省属虚拟市直遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2024年9月省属虚拟市直遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位旁边的广场正在举行大型活动，突降暴雨，人们纷纷来你单位躲雨并借用厕所，场面有些混乱。领导让你处理，你怎么做？

【答案】：遇到这样意外的情况，我要尽力让淋雨的群众能够得到妥善的安置，并保证我们单位良好的工作环境和秩序。首先，我会立即赶往人群聚集的地方，联合同事维持现场的秩序。对于有如厕要求的市民，维持现场秩序，请大家有序排队使用厕所。同时，安排躲雨的群众去接待室休息，并送上热水，对于老人和儿童应给予特殊照顾。其次，我会查询详细的天气情况并实时告知大家，引导大家相互照顾。为了维持单位的正常工作秩序，请大家尽量不要喧哗和随意走动，感谢大家对我们工作的支持。再次，我会协调同事专门负责群众的避雨工作，如果大家需要雨伞等工具，我们会免费向大家提供，但是希望大家用完之后能够及时归还，请几位同事做好雨具借用的相关登记。最后，雨停后，请大家有序离开。同时，我会跟我的上级领导汇报情况并从中总结经验，再次出现此类应急事件时要有条不紊地处理。

【解析】题目分析本题为应急应变类面试题，设定了一个突发场景：单位旁边广场举行活动时突降暴雨，大量群众涌入单位躲雨并借用厕所，导致场面混乱，上级领导要求考生处理该状况。主要考察考生在面对突发状况时的应变能力、组织协调能力以及服务群众意识，能否迅速采取有效措施解决问题，在保障群众权益的同时维护单位正常秩序。答案解析体现服务意识：答案开篇表明要尽力妥善安置淋雨群众，同时保证单位工作环境和秩序，凸显了公务员为人民服务的宗旨意识，明确以保障群众需求为首要任务，兼顾单位正常运转。维持现场秩序：迅速赶往人群聚集处，联合同事维持现场秩序，针对有如厕需求的市民，引导其有序排队使用厕所，能够及时控制混乱局面，避免因无序引发安全事故，保障群众和单位的基本权益。提供人文关怀：安排群众去接待室休息并送上热水，对老人和儿童给予特殊照顾，考虑到不同人群的需求。查询天气情况并实时告知，引导群众相互照顾，体现了人性化管理和服务，有助于缓解群众的焦虑情绪。保障工作秩序：为维持单位正常工作秩序，提醒群众不要喧哗和随意走动并表达感谢，在保障群众权益的同时，注重维护单位的正常工作环境，平衡二者关系。资源合理调配：协调同事专门负责群众避雨工作，免费提供雨伞等工具并做好借用登记，合理利用单位资源为群众提供便利，同时通过登记确保资源的合理使用和回收，体现了资源管理的科学性。后续跟进处理：雨停后引导群众有序离开，体现了善始善终的工作态度。向领导汇报情况并总结经验，有助于提升自身应对类似突发应急事件的能力，为未来工作提供借鉴。总结该答案全面、细致地涵盖了应对突发状况的各个环节，展现了考生良好的应急处理能力、组织协调能力和服务意识。在实际公务员工作中，面对类似突发情况，需要迅速反应、合理调配资源，在保障群众利益的同时维护公共秩序和单位正常运转，该答案为处理此类问题提供了较为规范和有效的范例。

2、成都交管局转变观念，从原来的以违法纠正量作为业绩标准到现在以管理服务作为业绩标准，你怎么看?

【答案】：成都交管局的做法是我们整个政府转变管理理念、服务管理对象的一个缩影。很久以来政府机关将对违法的处罚作为工作的主要出发点,近年来随着国家和各级政府打造服务型政府措施的不断出台,行政执法工作中轻管理重处罚的做法在逐步改变。“违法纠正量”指标的设置,本身是不科学的。违法现象岂能事先设置一个发生数量?将“违法纠正量”作为考核指标,必然使交警将主要精力集中于纠正违法。有违法现象固然应该及时纠正,但迫于完成指标的压力,交警往往专注于“寻找”违法现象,就必然无暇顾及以交通畅通、安全为目的路面管理,以致形成恶性循环。将业绩标准改为管理服务标准可以提高交警的服务理念,改进城市交通管理水平。“违法纠正量”的废弃,是向实事求是的科学管理的回归,真正将权力用于为群众服务。从执政为民的意义上看,更令人称道。答题思路是：描述政策或方针的内容+原因+服务型政府建设

【解析】题目分析本题聚焦于成都交管局业绩标准的转变，从以违法纠正量作为业绩标准转变为以管理服务作为业绩标准，考查考生对这一政策调整的看法，实则是考查考生对政府管理理念转变以及服务型政府建设的理解和认知。答案解析1.整体定位：答案开篇指出成都交管局的做法是政府转变管理理念、服务管理对象的缩影，这一表述高屋建瓴，将地方的具体举措上升到整个政府管理理念转变的高度，体现了考生对政策的宏观把握能力。近年来国家和各级政府致力于打造服务型政府，行政执法中轻管理重处罚的现象逐步改变，为后文分析原业绩标准的不合理性及新业绩标准的积极意义做了铺垫。2.分析原业绩标准弊端：答案详细阐述了“违法纠正量”指标设置的不科学性。违法现象难以事先设定发生数量