公开课邀约话术分享如何进行电话邀约.pptxVIP

电话邀约公开课的策略与技巧

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汇报人：

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05

电话邀约的准备工作

提高电话邀约成功率

电话邀约的策略

02

电话邀约话术分享

04

目录

电话邀约的技巧

电话邀约的准备工作

01

目标受众分析

确定受众特征

分析潜在学员的年龄、职业、教育背景等特征，以便更精准地进行电话邀约。

了解受众需求

通过市场调研或历史数据，了解受众对公开课的具体需求和兴趣点。

评估受众的可接触性

评估目标受众的联系方式获取难易程度，以及他们对电话沟通的开放性。

课程内容梳理

梳理课程目标，确保电话邀约时能准确传达课程的核心价值和学习成果。

明确课程目标

总结课程的独特之处和优势，以便在电话沟通中吸引潜在学员的兴趣。

提炼课程亮点

准备与课程内容相关的成功案例或故事，用以增强课程的吸引力和说服力。

准备课程案例

分析潜在学员的需求和兴趣点，以便在电话邀约时能够更好地匹配课程内容。

了解目标受众

话术脚本准备

根据公开课主题，确定目标受众的特征，如年龄、职业或兴趣点，以便定制化话术。

明确目标受众

准备吸引注意力的开场白和礼貌的结束语，确保每次通话都能给对方留下良好印象。

设计开场白和结束语

电话邀约的策略

02

建立信任关系

在电话沟通中，准确使用专业术语和数据，展示对课程内容的深入了解，建立专业形象。

展现专业性

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认真倾听潜在学员的需求和顾虑，用同理心回应，让对方感受到被尊重和理解。

倾听与同理心

03

分享其他学员的成功故事或课程效果，用实际案例证明课程的价值，增强信任感。

提供成功案例

突出课程价值

介绍课程的独特卖点，如独家教学方法或专业认证，以吸引潜在学员的兴趣。

强调课程的独特性

分享已参加课程学员的成功故事或成果，以实际案例证明课程的实用性和有效性。

展示成功案例

应对拒绝的策略

介绍课程的独特卖点，如独家教学法或专业认证，以吸引潜在学员的兴趣。

强调课程的独特性

分享已参加课程学员的成功故事或成果，以实际案例证明课程的实用性和有效性。

展示成功案例

电话邀约的技巧

03

开场白的设计

根据公开课主题，确定目标受众特征，设计符合其兴趣和需求的话术脚本。

明确目标受众

设计吸引人注意的开场白和礼貌且印象深刻的结束语，以提高邀约成功率。

制定开场白和结束语

有效提问的技巧

分析潜在学员的年龄、职业、教育背景等特征，以定制化沟通策略。

确定受众特征

01

通过市场调研了解受众对公开课的具体需求，如课程内容、时间安排等。

识别受众需求

02

根据受众过往参与活动的记录，评估其对公开课的兴趣程度和偏好。

评估受众兴趣

03

倾听与反馈

在电话中准确回答潜在客户的问题，展示专业知识，建立信任感。

展现专业性

向潜在客户介绍其他成功参与公开课的学员案例，以实例增强信任度。

分享成功案例

认真倾听对方的需求和担忧，及时给予回应，表明对客户的关心和重视。

倾听并回应关切

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促成邀约的技巧

确定公开课的核心内容和预期目标，以便在电话邀约时突出课程价值。

明确课程主题和目标

制定详细的课程大纲，包括每个部分的主题和时间分配，确保课程结构清晰。

设计课程大纲

搜集与课程相关的实际案例和资料，用于电话邀约时举例说明，增加说服力。

准备课程案例和资料

设定电话邀约后的跟进计划，包括发送课程资料、提醒上课时间等，确保信息传递无误。

制定跟进策略

电话邀约话术分享

04

常用开场白话术

明确目标受众

根据公开课主题，确定目标受众的特征，如年龄、职业、兴趣等，以便定制化话术。

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设计开场白和结束语

开场白需吸引人，结束语要礼貌且能留下深刻印象，确保每次通话都专业而亲切。

课程介绍话术

在电话中准确回答潜在客户的问题，展示专业知识，以建立信任。

展现专业性

向潜在客户介绍其他学员的成功故事或课程效果，以实例增强信任感。

分享成功案例

认真倾听对方的需求和担忧，及时给予回应，体现对客户的关心和尊重。

倾听并回应关切

应对异议话术

分析潜在学员的年龄、职业、教育背景等特征，以定制化沟通策略。

确定受众特征

01

通过市场调研了解受众对公开课的具体需求，如课程内容、时间安排等。

识别受众需求

02

根据受众过往参与活动的记录，评估其对公开课的兴趣程度，优化邀约话术。

评估受众兴趣

03

提高电话邀约成功率

05

跟进策略与时机

精心设计吸引人注意的开场白和礼貌的结束语，确保通话的流畅性和专业性。

设计开场白和结束语

根据公开课主题，确定目标受众的特征，如年龄、职业、兴趣等，以便定制化话术。

明确目标受众

数据分析与优化

提炼课程亮点，如专业师资、独特教学方法，以吸引潜在学员的兴趣。

明确课程特色

详细规划课程结构，包括课程目标、主要内容和预期成果，便于电话中清晰传达。

制定课程大纲

搜集成功案例和相关数据支持，用以证明课程效