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2024年2月上海市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、小李参加同学聚会，看到别人都很优秀，心里很郁闷，小李认为是领导不重视自己，在之后的工作中，小李故意犯错误，甚至和领导闹事儿，领导因此批评了他，他感到很沮丧。作为小李的同事，你会怎么劝说他？请现场模拟。

【答案】：小李，你现在不忙，咱们聊两句，好不好？最近看你情绪不高，当年咱们是一起入职的，在一起工作的时间也最长，有什么问题和我说说。我记得你前一阵儿和我说，你参加了同学聚会，觉得同学们现在都发展得不错，有的下海经商挣了大钱，有的在外企有房有车，许多之前不如你的都过得比你好，你是不是有点想不通？这个问题，我也遇到过，我和你谈谈我的想法。咱们当初选择公职人员这个工作，就知道收入要低于外企、私企，对吧，咱们当初报考这个部门，就是想着能为家乡的父老乡亲做些事、解决难题。工作几年来，咱们虽然没有大富大贵，但是事业稳定、家庭和睦、同事关系融洽、群众支持，这些也是其他工作得不来的啊。所以啊，咱们要多看看自己拥有的，心态才能平和，对不？小李，咱们是好朋友，我推心置腹地和你讲，这段时间，虽然领导的批评较多，但是咱们一定要正确看待。一方面你最近在工作方面确实出现了一些问题，安排的工作没有按时完成，提交的报告中有数据错误，这都给咱们单位带来了负面影响，而且有的时候对于领导也不够尊重，在这种情况下，领导并没有发脾气，仍是给咱们指出问题、耐心劝说，是对咱们负责任的体现啊。另外，批评说明领导对我们仍有信心，希望我们进一步提高，对于领导的批评我们应该欣然接受，怎么能够自暴自弃呢？小李，自怨自艾是没有用的，我们还年轻，还有充足的时间和精力去提高自己，在事业上发展自己。今后，咱们下班后组织个互助小组，一起看书、探讨问题，把空余的时间利用起来充实自己，你看怎么样？

【解析】这道题是一道公务员面试中的情景模拟题，主要考查考生在人际交往情境下的沟通能力、情绪安抚能力以及解决实际问题的能力。1.题干分析：题干描述了小李在参加同学聚会后，因与他人对比产生心理落差，将原因归结为领导不重视，进而在工作中故意犯错、与领导闹矛盾，最终受到领导批评而感到沮丧的情景。要求考生以小李同事的身份进行劝说，重点在于帮助小李调整心态，正确看待工作和自身发展。2.答案亮点共情理解：答案开头通过提及与小李一起入职且共事时间长，拉近彼此距离，表达对小李情绪的关注。又提到自己也遇到过类似同学聚会后的心理问题，引发小李的共鸣，让小李感受到被理解，为后续劝说奠定良好基础。价值观引导：针对小李因同学聚会产生的心理落差，从当初选择公职工作的初衷出发，强调公职工作能带来事业稳定、家庭和睦、同事关系融洽、群众支持等其他工作难以获得的收获，引导小李正确看待工作和生活，调整心态，学会珍惜当下所拥有的，使劝说更有说服力。客观分析领导批评：没有一味指责小李，而是客观指出小李在工作中确实存在的问题，如工作未按时完成、报告数据错误以及对领导不够尊重等。同时，说明领导批评是对工作负责且对小李仍有信心的表现，帮助小李正确认识领导的批评，避免小李因被批评而产生抵触情绪或自暴自弃。提出解决办法：在劝说的最后，考虑到小李可能有提升自己的意愿，提出组织互助小组的建议，让小李将空余时间利用起来充实自己，为小李提供了积极可行的解决方案，展现出解决实际问题的能力。3.整体表现：答案语言表达亲切自然，既符合同事之间的交流口吻，又体现出真诚和关心。逻辑清晰，从共情到价值观引导，再到分析问题和提出解决方案，层层递进，有助于有效安抚小李的情绪，引导其正确看待工作和自身发展，是一个较为优秀的情景模拟回答。

2、国外很多知名的大企业，被查出对我国政府工作人员行贿的案件，有人认为，这是由于我国的潜规则造成的，国外企业不得不遵照执行。就此谈谈你的观点。

【答案】：我认为这是一个不容忽视的问题。在我们国家,受贿现象比较普遍,人为因素很大,行贿成了顺理成章的事情;也有可能办事受阻,无奈之下就得行贿。我认为国外很多知名企业对我国政府工作人员行贿有两种可能:一是在应该为其办理的事情上受阻,或者没有给予很好的支持,无奈之下行贿;二是在违反规定的情况下,要求开更多的绿灯,以谋取更大的利益。行贿者违法,而受贿者拥有权力,轻易扳不倒,故而求其次,只有行贿,才能达成愿望,并且还为以后铺平了道路。目前我国法制尚不健全,存在一定程度有法不依和执法不严的情况。这两点是我国执法过程中显现出来的弊端,一些人的权力失去了监控,胆大妄为。当然,受贿者也有不可推卸的责任。解题思路：答题思路是：表明态度+分析原因+找出对策。

【解析】这是一道结合社会热点现象，考查考生对现象分析能力和解决问题思维的面试题。破题点在于全面分析国外大企业向我国政府工作人员行贿这一现象产生的原因，并提出相应对策。表明