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行政主管岗位说明书

岗位编号：

1、基本信息

单位:

职位名称:行政主管

编制日期:20XX年8月26日更新

直接主管:行政部经理

部门:行政部

任职人:

任职人签字：

直接主管签字:

岗位目的：前台接线、公司各部门文件的打印、复印、设备管理、客人接待及日常事务管理

岗位关系：

行政部经理

行政部经理

行政主管

行政主管

沟通关系：

内部：公司各部门

外部：各服务商、属地各政府部门、来访客人等

任

职

条

件

学历:专科以上

经验:三年以上相关工作经验

专业知识:企业管理、行政管理，组织行为学、心理学、公关礼仪

业务了解范围:国家行政有关规定、公司内部业务状况、行政管理模式和管理制度

其他要求：形象大方、思维敏捷、主动热情、办事伶俐

2、岗位责任：

序号

岗位责任

责任度

全责/部分/协助

衡量标准

（质量/数量/效率）

2.1

前台职责

指导前台人员的工作，按工作规范进行督导，提升前台服务标准，及时纠正工作疏漏。

负责处理前台特殊事务及特殊访客。

??保持前台整洁有序，杜绝喧哗、吵闹、人员大量滞留，可疑人员徘徊或闯入。

全责

接待主动、礼貌；

电话信息的接转及时、准确；处理事务及时有效；员工和客户的满意度。

2.2

通信

??负责公司重要信件的接收、保管与转交。

??负责负责重要事件的跟踪处理。

全责

信函信件登记准确无误、发送迅速及时。

2.3

办公服务

每月负责对外各种费用的核查结帐工作。

每周一负责收集各部门日常办公用品需求申请表。

??每周二负责发放各部门的日常办公用品。

??每天不少于4次的巡查全场，及时发现及处理相关问题。

负责公司级会议及各项活动的基础筹备、组织工作。

负责公司办公固定资产的购买、登记造册、调配，每年底提交年终清查报告。

??负责本部门日常各项费用支出的统计登记及全年费用支出统计工作。

负责公司文档、证照、印章的保管与使用管理。

??负责制作年度费用预算报告。

全责

及时、准确、规范

2.4

对外联系

负责与重要合作方保持良好关系，做好维护工作。

负责拓展公司需要的公共关系，为公司的各项对外活动打好基础。

全责

外联工作及时、主动、准确、高效

2.5

考勤

*负责考勤核对，为各部门提供《外勤单》、《请假申请单》等单据，并严格执行考勤制度。

全责

考考勤制度执行的严格性；考勤统计及时、准确

2.6

环境及员工仪表

??负责监督公司各处及员工个人工作区域的卫生清洁工作，提供相应物资便利，对环境卫生保持不良的部门根据办公守则规定开具处罚单上报经理给予经济处罚。

根据员工守则规定对公司全体员工进行长期仪容仪表督察，对不符合守则规定的仪表及行为随时开具处罚单上报经理给予经济处罚。

全责

卫生维护工作即时、主动；效果干净、归整

2.7

协作

??在完成本职工作的情况下，积极主动地协助完成非职责范围内工作。

??行政部的每一位员工都应视本部门的任何一项工作为已任。

??协助人力资源部办理员工入司、转正、升迁、变动、辞退、离职、退休等事务的相关手续。

协助

协助积极、主动、负责

2.8

每月底例行工作

??总结一个月的工作，给经理提出合理化建议及创新方案。

??汇总各部门情况，针对服务性工作给予解决方案。

全责

汇总准确、及时