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医院各科室行风会议记录范文大全
为深入贯彻落实医疗卫生行业行风建设相关要求,进一步加强医院各科室的行风管理,规范医疗服务行为,提升医疗服务质量,我院于[具体时间]召开了医院各科室行风会议。会议由院长[院长姓名]主持,院领导班子成员、各科室主任、护士长及相关职能部门负责人参加了此次会议。
一、会议开场
院长[院长姓名]在会议开始时强调了行风建设对于医院发展的重要性。他指出,行风建设是医院工作的生命线,关乎医院的形象和声誉,直接影响患者的就医体验和满意度。在当前医疗行业竞争日益激烈的背景下,加强行风建设是医院提升核心竞争力、实现可持续发展的必然要求。同时,行风建设也是保障医疗安全、提高医疗质量的重要基础,只有树立良好的行业风气,才能为患者提供更加优质、高效、安全的医疗服务。
二、各科室汇报行风工作情况
(一)内科系统
1.呼吸内科主任[主任姓名]
呼吸内科在行风建设方面采取了一系列措施。加强了对医护人员的职业道德教育,定期组织学习医疗卫生行业的法律法规和行风建设相关文件,提高了医护人员的法律意识和廉洁自律意识。在药品使用方面,严格执行药品合理使用规范,杜绝了大处方、滥用药等现象。通过开展临床药师查房、处方点评等工作,提高了用药的合理性和安全性。在服务态度方面,开展了优质护理服务活动,加强了与患者的沟通和交流,提高了患者的满意度。然而,在工作中也存在一些不足之处,如个别医护人员在与患者沟通时缺乏耐心,服务意识还有待进一步提高。针对这些问题,呼吸内科计划进一步加强医护人员的服务意识培训,建立更加完善的患者反馈机制,及时解决患者的问题和诉求。
2.心血管内科主任[主任姓名]
心血管内科注重规范诊疗行为,制定了详细的诊疗指南和操作规范,确保医护人员在诊疗过程中严格按照标准进行操作。加强了对介入治疗等特殊诊疗技术的管理,严格掌握手术适应症,避免了过度治疗。在行风监督方面,设立了行风监督小组,定期对科室的行风建设情况进行检查和评估,及时发现和纠正存在的问题。但在医保政策执行方面,还存在个别医护人员对医保政策理解不够深入的情况,导致部分患者的医保报销出现问题。心血管内科将加强对医保政策的培训,组织医护人员系统学习医保政策的相关内容,确保医保政策的准确执行。
(二)外科系统
1.普通外科主任[主任姓名]
普通外科在行风建设中,强化了手术安全管理,建立了手术安全核查制度,确保手术过程的安全和规范。加强了对医用耗材的管理,严格执行耗材采购和使用的相关规定,降低了医疗成本。在医患沟通方面,开展了术前谈话培训,提高了医护人员与患者及家属的沟通能力。但在科室内部管理方面,存在个别医护人员纪律松散的问题,影响了科室的整体形象。普通外科将加强内部管理,建立健全考勤制度和绩效考核制度,严肃工作纪律,提高工作效率。
2.骨科主任[主任姓名]
骨科积极推进优质服务活动,为患者提供了更加人性化的医疗服务。例如,在病房设置了康复指导室,为患者提供康复训练指导;开展了术后随访工作,及时了解患者的康复情况。在行风建设方面,加强了对医护人员的廉洁教育,签订了廉洁行医承诺书,杜绝了收受红包、回扣等不良行为。但在新技术、新项目的开展过程中,存在宣传不到位的问题,导致部分患者对医院的技术实力了解不够。骨科计划加强宣传工作,通过医院官网、微信公众号等渠道,宣传科室的新技术、新项目,提高患者的知晓率。
(三)医技科室
1.检验科主任[主任姓名]
检验科严格遵守检验操作规程,确保检验结果的准确性和可靠性。加强了与临床科室的沟通和协作,及时为临床诊断提供准确的检验报告。在设备管理方面,定期对检验设备进行维护和校准,保证设备的正常运行。但在服务流程方面,存在患者等待时间较长的问题。检验科将优化服务流程,增加检验窗口,提高检验效率,减少患者等待时间。
2.放射科主任[主任姓名]
放射科注重影像质量控制,建立了影像质量评估制度,提高了影像诊断的准确性。加强了对辐射安全的管理,确保患者和医护人员的安全。在行风建设方面,加强了对工作人员的职业道德教育,严禁利用职务之便谋取私利。但在信息化建设方面,还存在影像资料共享不够及时的问题。放射科将加快信息化建设步伐,实现影像资料的实时共享,方便临床科室的诊断和治疗。
(四)门诊科室
1.门诊部主任[主任姓名]
门诊部加强了导医服务,提高了导医人员的服务水平,为患者提供了更加便捷的就医引导。优化了挂号、缴费等流程,减少了患者的排队时间。但在门诊秩序管理方面,还存在个别患者插队、大声喧哗等现象。门诊部将加强秩序管理,增加安保人员的巡逻频次,引导患者文明就医。
2.急诊科主任[主任姓名]
急诊科建立了快速响应机制,确保在紧急情况下能够迅速开展救治工作。加强了医护人员的急救技能培训,提高了急救水平。在行风建设方面,严格执行首诊负责制,杜绝
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