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斑马销售面试题及答案

一、销售基础能力

1.以下哪种客户类型最难转化？

-A.明确需求型

-B.随意逛逛型

-C.对比观望型

-D.潜在需求型

答案：B

分析：随意逛逛型客户没有明确购买意向，缺乏转化动力，相比其他有一定需求或意向的客户类型更难转化。

2.销售过程中，与客户建立信任的关键是？

-A.多介绍产品优点

-B.提供大量赠品

-C.真诚沟通与专业服务

-D.降低产品价格

答案：C

分析：真诚沟通和专业服务能让客户感受到尊重和保障，从而建立起信任，其他选项

该用户很懒，什么也没介绍

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