2024年11月克州税务系统遴选面试真题带题目详解.docxVIP

2024年11月克州税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、你是一名铁路值班民警，一名年轻男子急匆匆地向你反映，自己来车站接从老家来的父亲，但是父亲下车后走失，而且其父亲第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话，现在向你寻求帮助，你会怎么办？

【答案】：作为铁路值班民警，帮助站内旅客解决问题是我的职责所在，因此，我会及时帮助这名年轻男子，尽自己最大的努力尽快帮他找到父亲。首先，我会请这名男子稳定情绪，焦躁的情绪可能会影响他的表达，反而不利于我们搜集准确信息。在这名男子冷静下来后，向其询问他父亲所搭乘的车次、走失的时间及地点、父亲的外貌及穿着、什么口音等，进行简要的了解并记录。其次，通过对讲机与站内其他同事取得联系，说明这一情况，请同事留意周围是否有类似的老人。然后，再请这位年轻男子在广播内用方言喊话，寻找自己的父亲，我会建议这名男子告知其父亲在听到广播后在原地等待，挥舞手中的帽子向站内民警及周围乘客示意。再请播音员用普通话播放一遍寻人启事，请听到广播的乘客留意周围有没有疑似的老人，并关注老人的动向，及时与我们联络。最后，通过站内监控、其他同事搜寻以及乘客反映的线索，在安排好值班工作后，带领这名年轻男子，逐一对乘客所反映的疑似老人所在的地点进行排查，帮助其找到老父亲。并告诫他在今后注意关注老人的动向，照顾好老人。此外，我也会请这名男子用方言，告诉这位老人以后再遇到这种情况，可以到有服务台标识或者警务标识的地方，找我们站内民警以寻求帮助。

【解析】题干分析该题干设定了一个铁路值班民警的角色场景，年轻男子因父亲在车站走失前来求助，且其父亲存在第一次出远门、没手机、不识字、不会讲普通话等特殊情况。此问题主要考察考生在面对群众求助时，能否迅速反应、合理安排工作以解决实际问题，以及是否具备良好的沟通协调和应急处理能力，符合公务员在实际工作中为人民服务、解决群众困难的职责要求。答案解析#全局思路答案整体体现了清晰、合理的解决问题思路，始终围绕帮助年轻男子找到走失父亲这一核心目标，遵循先稳定情绪、收集信息，再多方协作寻找，最后提供后续建议的步骤，逻辑连贯，全面周到，展现了作为铁路值班民警应有的职业素养和问题解决能力。#具体步骤分析稳定情绪与收集信息：面对焦急的年轻男子，首先请其稳定情绪，这是非常关键的一步。因为人在焦躁时表达可能不准确，会影响信息收集的准确性，而准确全面的信息是后续寻找老人的基础。询问老人所搭乘的车次、走失时间及地点、外貌穿着、口音等信息，并进行记录，为后续寻找工作提供了明确的方向和依据。多方协作寻找：-与站内其他同事沟通，通过对讲机告知他们情况，请求留意周围是否有类似老人。这体现了团队协作的重要性，能够充分发挥站内警力的优势，扩大寻找范围，提高找到老人的概率。-安排年轻男子在广播内用方言喊话，考虑到老人不会讲普通话，用方言能增加老人听到并理解信息的可能性。同时建议年轻男子让父亲在原地等待并挥舞帽子示意，这有助于老人在被发现时更容易被识别。之后播音员用普通话播放寻人启事，发动广大乘客提供线索，借助群众的力量共同寻找老人。排查线索与找到老人：结合站内监控、同事搜寻和乘客反映的线索，在安排好值班工作的前提下，带领年轻男子逐一对疑似老人所在的地点进行排查。这一步骤体现了对线索的有效利用和对寻找工作的认真负责，确保不放过任何可能的线索，尽力帮助年轻男子找到父亲。后续建议：在找到老人后，告诫年轻男子今后要注意关注老人动向，照顾好老人，体现了对群众的人文关怀和工作的完整性。同时请年轻男子用方言告诉老人以后遇到类似情况可以到服务台或警务标识处寻求帮助，为老人提供了在陌生环境中的求助途径，有助于避免类似情况再次发生。综上所述，该答案全面、合理、可行，符合公务员在处理此类群众求助问题时的工作要求和职业规范，展现了良好的应急处理能力和为人民服务的意识。

2、在汶川地震捐赠中，一些热心人士对各界捐赠进行排名，甚至有情急的网友搞“外企铁公鸡”榜。

谈谈你对设立“捐赠排行榜”的看法

【答案】：(1)这种损赠排行榜,也是出于对灾区人民苦难的关切,出于企盼人们竭尽所能奉献爱心的善意。然而,我们或许没有想到的是,这种捐赠排行的实际效果,不仅背离了人们的初衷,也有违慈善的本意。(2)捐款是一项完全自觉、自愿的行为,应有以下三项原则:一是发自内心,量力而行,多少不限,且不要给自身的财力和心理造成负担;二是参与捐赠是爱心的体现,但少量捐赠甚至没有捐赠的人并非没有爱心;三是杜绝捐赠过程中的一切炒作和攀比行为。(3)灾难中,人们在通过多种形式和途径表达爱心,捐赠仅是其中一种。一些捐赠榜并不能完全反映相关人士和企业的真实捐赠情况。其中有的通过不同渠道多次捐赠,有的亲赴灾区提供援助,有的有后续行动,还有一批人和企业则在默默无闻地