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销售技巧之
如何有效的抓住顾客心理;首先.了解商品;★何所谓卖点;★三个根本特征;针对产品的卖点;唤起被无视卖点的注意;其次.了解顾客;顾客心理;概念;顾客心理;?如何满足需求，必须投其所好;?如何满足需求，必须投其所好;顾客的购置行为;理智动机;感情动机;顾客的类型：;顾客的类型;顾客的类型：;导致冲动购置的主要原因;顾客的类型;;最后.有效的介绍;★初步接触的时机
----3米距离;★初步接触本卷须知;★了解需求;观察法;询问法;倾听法;原那么;★介绍商品本身
-----商品的卖点;★推介的原那么;★语言要求;★采取的态度及提供所需效劳;?谨慎型---寻求心理平衡;?冲动型----绝对的配合;?习惯型----超一般的效劳;?不定型----依靠心理;★正确面对顾客的异议;★顾客异议的表现形式;★导购在购置过程中的异议处理策略;★顾客购置信号;★顾客购置信号;★顾客购置信号;建议购置;★连带销售;★促使顾客早成交;★成交时的禁忌;★成交的工作和本卷须知;★记住老顾客;销售是一门实践，它是以人为核心;谢谢！
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