师德舆情快速反应制度.docxVIP

师德舆情快速反应制度

一、舆情监测机制

1.1建立舆情监测团队

学校应组建一支专业的舆情监测团队，由校长牵头，包括宣传部门、学生工作部门、教学部门等相关人员。团队成员需具备较强的政治觉悟、敏锐的洞察力和良好的文字表达能力。

1.2明确舆情监测范围

舆情监测范围包括但不限于：校园论坛、社交媒体、新闻网站、家长群、学生群等网络平台，以及校园周边的社区、媒体等。

1.3制定舆情监测流程

（1）团队成员每日定时浏览监测范围内的平台，发现涉及师德的负面舆情，立即记录并报告。

（2）对负面舆情进行初步筛选，判断其真实性、严重性，对可能引起广泛关注的事件，立即启动应急预案。

（3）对已确认的负面舆情，及时与当事人沟通，了解事件经过，核实事实。

二、舆情应对机制

2.1建立舆情应对团队

舆情应对团队由校长担任组长，成员包括宣传部门、学生工作部门、教学部门、法务部门等相关人员。团队成员需具备较强的沟通协调能力、危机处理能力和舆论引导能力。

2.2制定舆情应对预案

（1）对已确认的负面舆情，迅速启动应急预案，明确应对策略、责任人和完成时间。

（2）根据舆情性质，采取以下应对措施：

a.对于虚假信息，及时发布澄清声明，说明事实真相；

b.对于真实事件，迅速采取措施，纠正错误，挽回影响；

c.对于涉及法律问题的舆情，及时与法务部门沟通，依法处理。

2.