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精选财经经济类资料
美容师绩效考核方案
美容师绩效考核方案为更好地开展
绩效考核工作，使绩效考核有依据、有
步骤、有计划的进行，根据澜琦雅闻公
司《绩效管理考核制度》，特制订本实施
方案。目的在于通过对员工一定时期的
工作成绩、工作能力的考核，把握每一
位员工的实际工作状况，为教育培训、
工作调动，以及提薪、晋升、奖励、表
彰等提供客观可靠的依据。更重要的是，
通过这些评价指导员工有计划地改进工
作，以保证公司营运与发展的要求。
一、适用范围：
本实施方案适用于美容部门入职后
___个月的美容师所进行的月度绩效考
核工作。
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二、考核步骤：
1．确认评价要素与着重点，确定并
填写评分档次；（kpi）
2．综合若干评价要素，确定并填写
最终评分档次；（360）
3．再对考核表进行一次全面回顾与
检查，考察各项要素之间的评价结果是
否具有内在统一性，清除相互矛盾的因
素；
5．进行综合评定部分的考核评价，
综合评定的评语，引入对美容师本身进
行评价的综合因素，但切忌脱离事实，
随意推测，甚至感情用事，力求客观公
正。6.美容师以本人的实绩与行为事实
为依据,对本人逐项评分。（个人行为鉴
定）
7.美容部门主管以下属的实绩与行
为事实为依据,对美容师逐项评分并写评
语。
8.人力资源部与店经理进行综合评
核打分,总评核后美容主管将考核结果告
知美容师。
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9.由美容主管与美容师面谈,并提出
改进意见.如美容师本人不同意主管考核
意见,可向人力资源部提出申述并由人力
资源部经理做出最终考核.美容师应理解
和服从考核结果。
10.年终考核时,店经理和部门主管
应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇
总表一并送交人力资源部。
11.美容师的年终考核分数汇总表交
人力资源部存档,人力资源部应对年终考
核结果做出分类统计分析,报总经理进行
签核。
三、考核内容：
考核的内容分以下三部分：
1.重要任务（kpi）：本月内完成的重
要工作，考评的指标不超过___个，由任
务布置者进行考评；
2.岗位工作（360）：岗位职责中描述
的工作内容，由美容师直接上级进行考
评；
3.工作态度（个人行为鉴定）：指本
职工作内的协作精神、积极态度等。由
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美容部门内部同事和被服务者进行考
评。
四、考核程序：
（1）美容师日常工作考评标准（考
评方式：店面经理、部门主管考评)
考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个
因素给出的考评而影响其他因素的决
策；
2.考虑整个考评时期的业绩，避免集
中在近期的事件或孤立的事件；3.对所
有美容师的同一项目进行集中考评，请
勿以人为单位进行考评。
具体考评：
（略……）
（2）美容师工作态度考评标准（考
评方式：员工互评、被服务者)
考评说明：
1.每次仅考虑一个因素，不允许某个
因素给出的考评而影响其他因素的决
策；
2.考虑整个考评时期的业绩，避免集
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中在近期的事件或孤立的事件；
3.对所有美容师的同
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