QZ电信新员工培训体系优化研究.pdfVIP

摘要

摘要

在市场竞争中，企业为了提升自身的竞争力，需要不断培养人才，培训是

各企业提升人才能力的重要手段，而新员工作为企业的新兴力量，是助力企

业内部转型和面对外部市场竞争的重要群体，同样需要通过培训来提升新

员工具体工作的初步技能，推动企业发展。而完善的新员工培训体系，是

保证培训工作能够专业化、规范化、制度化的前提，是提高新员工整体素

质、保证新员工达到岗位要求的能力、打造优秀的新员工团队、建立学习

型组织、增强企业核心竞争力的有力保障。通信企业间同样面临激烈的竞

争，企业只有持续做好新员工的培训工作，才能在不断技术革新的时代永

葆活力。

本文以成人学习理论、学习型组织为基础，以QZ电信新员工为研究对象，

QZQZ

通过收集电信新员工培训现状，结合问卷调查法与访谈法，分析电信新

员工培训体系中培训需求阶段、设计阶段、开发阶段、实施阶段与评价阶段存

在的问题，即培训课程与公司战略匹配度低、培训内容缺乏岗位针对性、培训

形式单一、师资队伍薄弱、培训评估缺乏激励与考核等问题并进行原因分析，

提出相应的解决对策：在培训需求方面，分析时需结合企业发展战略需求、新

员工的个人需求及市场需求；在培训设计方面，各级人员需提升对培训的重视

程度，加强内外部师资队伍建设，完善新员工在职培训；在培训开发方面，开

展多样化的讲授方式，完善导师制，做好课件收集及迭代优化；在培训实施方

面，优化培训课程的排序，给新员工创造轻松愉悦的培训环境，让新员工做好

训前准备工作；在培训评估方面，应完善反馈与评估体系，优化新员工及讲师

的激励制度与考核政策。通过解决以上问题，建立更为完善的培训体系，以求

提升培训的总体效果，达到企业高质量发展、提升市场竞争力的目标。

关键词：新员工；培训体系；优化研究

I

Abstract

Abstract

Inthemarketcompetition,inordertoimprovetheircompetitiveness,enterprises

needtocontinuouslycultivatetalents.Trainingisanimportantmeansforenterprises

toimprovetheirtalentsability.Asanemergingforceofenterprises,newemployees

areanimportantgrouptohelpenterprisesinternaltransformationandfaceexternal

marketcompetition.Theyalsoneedtoimprovetheinitialskillsofnewemployees

specificworkthroughtrainingtopromotethedevelopmentofenterprises.Theperfect

newemployeetrainingsystemisthepremisetoensurethespecialization,

standardizationandinstitutionalizationofthetrainingwork.Itisalsoapowerful

guaranteetoimprovetheoverallqualityofnewemployees,ensuretheabilityofnew

employeestomeetjobrequirements,createanexcellentnewemployeeteam,

establishalearningorganization,andenhancethecorecompetitivenessofthe

enterprise.Comm