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2025年统计学专业期末考试题库：案例分析题解题技巧试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题解题技巧

要求：运用所学的统计学原理和方法，结合案例情境，分析并提出相应的解决方案。

1.案例背景：

某公司为了评估员工的工作表现，决定采用统计学方法对员工进行绩效评估。公司共有100名员工，分为生产、销售、研发三个部门。公司采用以下指标来衡量员工的绩效：生产部门以产量、质量、成本、出勤率为考核指标；销售部门以销售额、客户满意度、市场占有率、团队协作率为考核指标；研发部门以研发项目成功率、创新点数、团队贡献度为考核指标。

（1）请根据以上指标，设计一套符合公司实际情况的绩效考核体系。

（2）请简述如何运用统计软件对员工绩效数据进行处理和分析。

（3）请列举三种常用的统计图表，并说明在分析员工绩效时如何运用这些图表。

（4）请结合实际案例，阐述如何通过统计分析结果提出改进员工绩效的策略。

2.案例背景：

某市为提升市民的幸福指数，计划对居民的生活满意度进行调查。调查采用随机抽样的方法，抽取了1000户居民作为调查对象。调查内容涉及居民对收入、就业、教育、医疗、住房、社会治安、环境质量、公共服务等方面的满意程度。

（1）请根据以上背景，设计一套调查问卷，并说明问卷的设计原则。

（2）请简述如何对调查数据进行整理和分析。

（3）请列举三种常用的统计图表，并说明在分析调查数据时如何运用这些图表。

（4）请结合实际案例，阐述如何通过统计分析结果为政府部门提供决策依据。

四、案例分析题解题技巧

要求：运用统计学知识，分析以下案例，并提出相应的解决策略。

案例背景：

某电商平台为了提高用户购物体验，决定对用户的购物行为进行分析。电商平台收集了10000名用户的购物数据，包括用户性别、年龄、购买商品类别、购买频率、购买金额等。

（1）请根据用户性别和年龄，分析不同年龄段的用户在购买商品类别上的偏好差异。

（2）请运用相关分析，探讨用户购买频率与购买金额之间的关系。

（3）请设计一个简单的用户画像，描述典型用户的购物特征。

（4）请根据分析结果，提出至少两条改进用户购物体验的建议。

五、案例分析题解题技巧

要求：运用统计学方法，分析以下案例，并给出相应的数据解读。

案例背景：

某城市政府为了改善市民出行环境，计划对公共交通系统进行优化。政府收集了该城市市民出行数据，包括出行方式、出行距离、出行时间、出行目的等。

（1）请根据出行方式，分析市民的主要出行方式分布情况。

（2）请运用聚类分析，将市民的出行特征分为不同的出行群体。

（3）请根据出行时间，分析高峰时段和低谷时段的出行特点。

（4）请根据分析结果，提出至少两条优化公共交通系统的建议。

六、案例分析题解题技巧

要求：运用统计学原理，分析以下案例，并评估其效果。

案例背景：

某企业为了提高生产效率，决定实施精益生产管理。企业在实施前后的生产数据如下：实施前，平均每月生产量2000件，合格率90%；实施后，平均每月生产量2400件，合格率95%。

（1）请计算实施前后生产量的增长率和合格率的提升率。

（2）请运用假设检验，评估精益生产管理对企业生产效率的影响。

（3）请根据分析结果，提出至少两条持续改进生产管理的建议。

（4）请评估精益生产管理对企业整体运营的潜在影响。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题解题技巧

1.（1）设计一套符合公司实际情况的绩效考核体系：

-产量：设置产量目标，按达成比例计算分数。

-质量：设置质量目标，按质量检验合格率计算分数。

-成本：设置成本控制目标，按成本节约比例计算分数。

-出勤率：设置出勤率目标，按出勤率计算分数。

-销售额：设置销售额目标，按达成比例计算分数。

-客户满意度：通过客户满意度调查，设定满意度评分标准。

-市场占有率：设置市场占有率目标，按市场占有率计算分数。

-团队协作率：通过团队协作评分，设定团队协作率计算标准。

（2）运用统计软件处理和分析员工绩效数据：

-数据清洗：检查数据准确性，处理缺失值。

-描述性统计：计算均值、标准差、中位数等基本统计量。

-推理性统计：运用假设检验、方差分析等统计方法。

-可视化分析：制作图表，如柱状图、饼图、折线图等，以直观展示数据。

（3）列举常用的统计图表：

-柱状图：比较不同类别数据的数量或比例。

-饼图：展示各类别的占比情况。

-折线图：展示数据随时间变化的趋势。

（4）通过统计分析结果提出改进员工绩效的策略：

-针对低产量的员工，分析原因，提出改进措施。

-针对低质量的员工，提高质量意识，加强培训。

-针对成本控制不佳的员工，提供成本控制培训。

-针对出勤率低的员工，制定出勤激励政策。

2.（1）设计一套