2023年9月贵州省直机关遴选公务员面试真题带详细解析.docxVIP

2023年9月贵州省直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、领导交代一个任务让你和小刘完成。领导采纳了你的方案而小刘的方案没被采用。

领导让小刘协助你。小刘对你不满，你怎么办?

【答案】：第一,我的宗旨就是一切为了工作,因此无论领导选择了谁的方案我都不会因此而骄傲或者气馁。保持平常的心态工作,领导选择我的方案说明了对我的认可,当然我也要清醒地认识自己的不足。第二,同事有情绪也是正常的,要多与小刘沟通交流,并就方案问题共同进行探讨,让小刘真正接受我提出的这个方案。第三,大家相互帮助,争取共同完成好领导交代的任务,工作中出现问题及时向领导汇报、解题思路：分析+沟通+表态。此题是沟通协调类试题。如何处理与同事间的矛盾，尤其是涉及名利问题的时候，考生一定要保持头脑清醒，注重与同事的团结合作。

【解析】这道面试题属于沟通协调类试题，主要考查考生处理与同事之间矛盾，尤其是涉及名利问题时的能力。题干分析题干设定了一个工作场景，领导交代任务并让“我”和小刘完成，领导采纳了“我”的方案而未采用小刘的，还让小刘协助“我”，但小刘对此不满，需要考生提出解决办法。答案解析心态方面：秉持一切以工作为重的宗旨，无论方案是否被采纳，都应保持平常心态。领导采纳“我”的方案是对“我”的认可，但“我”也要清醒认识自身不足，体现了考生良好的职业素养和自我认知能力，避免因方案被采纳而骄傲自满，影响后续工作开展。沟通方面：理解同事产生不满情绪是正常的，主动与小刘进行沟通交流，并就方案问题共同探讨，目的是让小刘真正接受“我”提出的方案。这种做法体现了考生积极解决矛盾的态度和沟通协调能力，通过充分交流，消除小刘的误解和不满，促进团队合作。工作方面：强调大家相互帮助，共同完成领导交代的任务，在工作中出现问题及时向领导汇报。这体现了考生的团队协作意识和组织纪律性，能够认识到团队合作对于完成工作任务的重要性，同时及时向领导汇报问题，保证工作的顺利进行。总结考生整体遵循了分析问题、进行沟通、表明态度的解题思路。在处理与同事的矛盾时，保持了头脑清醒，注重与同事的团结合作，以工作为导向，采取了合理有效的措施来解决问题，符合公务员在实际工作中的要求。

2、你是税务局工作人员，现在局里有一个去会计事务所参加业务骨干培训的机会，只有一个名额，你很想去，但是手头有一项很重要的工作要处理，你想争取这个机会，你会怎么跟领导说？请现场模拟。

【答案】：张局：不好意思，打扰您了！我看您现在不太忙，想跟您说个事。是这样，我看我们的内网上发布了关于去会计事务所参加业务骨干培训的消息，我觉得这次机会难得，虽然只有一个名额，但我还是想跟您再争取一下。我想您也知道，我现在手头上有一项很重要的工作要处理，但您不必担心，我已经做好了工作安排，这个工作的主体部分基本已经完成了.剩下的部分，只要我加班加点，一定能够在培训开展之前做好。至于这个工作涉及的后续沟通协调的问题.我会麻烦工作组的同事在紧急的情况下代为处理，如果需要我亲自处理，我会在培训间隙及时进行沟通处理。张局，您觉得这样可以吗？说实话，我来咱们税务局也有几年了，作为业务带头人，工作经验、工作能力是有的，但是面对不断加入的新人，要想带好他们，做好他们的领路人，还是需要不断充实自己的专业素养和技能的，以便创新自己的工作方法，精进自己的业务能力，更好地为新成员提供力所能及的帮助。因此，我很想把握这次难得的学习机会，好好参加培训，回来更好地开展工作，为咱们局多出一份力。好了，张局，我不打扰您了，希望您再考虑下，给我一个学习提升的机会，谢谢张局。

【解析】这是一道公务员面试中的情景模拟题，主要考察考生在面临工作与学习机会冲突时，如何运用恰当的沟通技巧争取机会，展现出良好的职业素养和沟通能力。沟通态度方面考生在模拟对话开始时，使用“不好意思，打扰您了！我看您现在不太忙，想跟您说个事”这样的表述，体现了对领导的尊重和礼貌，选择合适的时机与领导沟通，态度谦逊诚恳，给领导留下好的印象，为后续争取机会奠定了良好的基础。争取机会阐述方面说明机会重要性：明确指出“这次机会难得”，强调了对去会计事务所参加业务骨干培训这一机会的重视，让领导意识到该培训对自身提升的价值。表明工作安排：针对手头重要工作与培训冲突的问题，考生详细说明了工作进度，“工作的主体部分基本已经完成”，并提出解决方案，如“加班加点在培训开展之前做好剩下的工作”以及在培训期间“麻烦工作组同事代为处理后续沟通协调问题”“自己在培训间隙及时沟通处理”，体现出考生具备良好的工作规划和解决问题的能力，让领导相信不会因参加培训而耽误工作。自身提升与工作关联方面考生结合自身情况进行阐述，提到“作为业务带头人，面对不断加入的新人，需要充实专业素养和技能，创新工作方法，精进业务能力，