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民政行业职业鉴定经典例题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题30分)
一、单选题(5小题,每小题6分,共计30分)
1、(单选题)Whatwouldhappenifapersonweresupportedbythelifepreserverinawrongposition?
A.Thewaveswouldmovehimbackwards.
B.Thewaterwouldchokehim.
C.Hewouldimmediatelysinktothebottom.
D.Hewouldbeexhaustedorunconscious.
正确答案:D
2、(单选题)中国有句古话:“将在外,君命有所不受”。你认为对于这句话当中反映的管理观念应如何评价?()
A.这种提法不符和现代管理思想,因为容易导致失控
B.这种提法反映了集权和分权的一个正确的观念
C.这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力
D.这种管理思路是一种放任式的领导方式
正确答案:B
3、(单选题)Accordingtothepassage,alifebefirstofall
A.adjustable
B.comfortable
C.self-evident
D.selfrighting
正确答案:D
4、(单选题)以下哪一点是属于“权变管理理论”的最大特点?()
A.重视人的因素
B.力求诀策中减少个人艺术成份
C.根据不同的具体条件,采取相应的组织结构、领导方式等
D.通过提高工人的“士气”,从而达到提高效率的目的
正确答案:C
5、(单选题)组织理论上把管理层次多而管理幅度小的结构称之为()。
A.高耸结构
B.扁平结构
C.事业部结构
D.矩形结构
正确答案:A
第Ⅱ卷(非选择题70分)
二、判断题(10小题,每小题5分,共计50分)
1、(判断题)诚实守信是指真实无欺、遵守承诺和契约的表现及行为。
正确答案:
错误
2、(判断题)泡沫灭火器使用时应始终保持倒置状态。
正确答案:
正确
3、(判断题)家庭美德是每个公民在家庭生活中应该遵循的行为准则,涵盖了夫妻、长幼、邻里之间的关系。
正确答案:
正确
4、(判断题)优质服务是指服务人员在满足服务对象物质需求的同时,还要满足服务对象的精神需求,提供温情服务、规范服务、文明服务和多样化服务。
正确答案:
正确
5、(判断题)职业是指从业人员为获取主要生活来源所从事的社会工作类别。
正确答案:
正确
6、(判断题)墓地设施指以地下墓穴为主要形式提供火化遗体、骨灰、骨殖及其随葬品的设施。
正确答案:
错误
7、(判断题)经营者首先要保障消费者的人身和财产安全。
正确答案:
正确
8、(判断题)社会主义职业道德是建立在社会主义公有制基础上的新型道德。
正确答案:
正确
9、(判断题)殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
正确答案:
错误
10、(判断题)社会主义职业道德原则的主要内容除了以为人民服务为核心外,还包括坚持集体主义。
正确答案:
正确
三、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)公墓工作主要职责?
正确答案:1、按照上级文件精神规定,坚持“丧主至上”的服务宗旨,熟悉掌握国家殡葬改革和当地丧葬习俗,为客户提供周到服务。
2、负责向客户介绍公墓情况,陪同客户参观、接待、协助确定墓址,签订协议。
3、负责与安葬丧主的联系,安排墓碑刻字。
4、负责责任区内墓碑及环境卫生。
2、(问答题)公墓管理工作学习的目的
正确答案:1、了解我国公墓产生及其演变过程以及现代公墓的产生和发展过程。
2、熟知公墓建立过程中的总体规划以及选址和审批等程序。
3、了解公墓的运营过程与环节。
4、认识并了解绿色公墓和公墓管理现代化所包含的内容。
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