原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
1文武之道——情绪控制与压力缓解TaoofBalancingStressManagementinWorkandLife
确认目标2理解工作压力及表现01掌握评估压力和分析压力来源的方法02学会缓解压力的有效技术03理解情绪智力的基本概念04了解有效控制情绪的方法05分析并消除不合理观念06
内容提要3什么是压力01你的最佳压力水平02如何缓解压力03情绪商数04通过理智控制情感05压力的测量与评估06压力源分析07压力控制技术08情绪智力09
4学习的规则开放——内省——听/说——实践——心在焉——
5压力缓解压力管理的技巧
——引发紧张或不安的情境或事件6压力来源
压力(感)是什么？7紧张和压迫感应激压力(感)vs.放松压力是连续体
压力/紧张是什么？8
压力的种类91内在压力与外部压力3长期压力与短期压力2正性压力与负性压力4生存压力，内源压力，环境和工作压力，疲乏
压力的含义—STRESS101Socialisolation 缺乏社会/人际支持2Thinkunrealistically 想法不切实际3Rigidbody 身体僵硬/紧张4Emotionalrepressed 情绪压抑6Sensoryoverload 感官负荷/刺激过度5Self-neglect 忽略自己的需要
压力是什么11是你的心灵以及身体对某些实际或想像情境及事件的反应
压力产生的过程12压力的来源威胁的感觉焦虑的反应
13六大压力体验人际压力金钱压力工作压力身体压力心灵压力休闲压力
对压力应有的认知14彻底消除压力，不实际也不可能人需要适当的压力，让自己维持良好的表现
害压与利压
压力都是有害的吗？1643内在压力与外部压力未表现出来的压力21压力有害吗？压力能转化为动力吗？
压力的有害或有利，并非压力源本身或是压力源的强度所形成，而是你个人对事件或情境的反应使然。
压力的作用18压力还有好处？压力能转化为动力
压力的积极方面19动力作用01挑战感和兴奋感02精力充沛的感觉03关注细节、准确04希望05增强自信06目标感07
20压力的表现形式焦虑健忘情绪不稳缺乏自信易疲劳大量吸烟借酒消压挫折感
负性压力的典型症状21生理变化01行为变化02
负性压力的典型症状（续）2201情绪变化02思维变化
人心中的宇宙：对人的系统分析23生理系统Physical精神系统Spiritual行为系统Behavioral心智系统Mental情感系统Emotional理解压力首先要理解身心系统
你的压力水平24生活事件量表
压力水平25压力水平操作表现良好表现区缺乏动力和刺激，枯燥，单调难以清晰思考，身体不适，不愉快GoodPoorLowHigh
你的工作压力26工作压力评估当心工作耗尽（‘奔耗’，burnout）
压力管理的目标27理解压力找出适宜的压力水平运用策略和行动获得适宜压力水平
压力何来？28215社会/文化因素潜意识因素经验因素4精神因素3生理因素6理念因素
如何知道你有压力？“五个变化”29长期压力的内部症状长期的生理症状短期行为表现长期压力的行为症状短期的生理症状
工作中的压力来源30工作本身工作环境条件差不能或极少参与决策时间/产出的压力单调，缺乏变化客户难以应付不必要的形式或程序职业发展得不到提拔/提拔过高工作缺乏安定感职位、薪酬等前景渺茫缺乏业绩评估程序工作中的关系工作独立，缺少同事/社会支持工作职责难以区分与下属有矛盾好的工作不能得到褒奖组织结构和氛围变化太快/太多缺乏有效的决策支持咨询行为有很多限制/条框市场竞争激烈频繁出差
压力管理的不同层次31组织的压力源任务要求环境要求角色要求人际要求压力反应个人紧张（组织紧张）压力表现个体的行为的心理的病理的优化压力水平适应性组织水平的压力管理任务和体力要求任务调整参与性管理弹性工作制职业发展环境设计角色和人际要求角色分析目标设定社会支持团队建设个体水平的压力管理压力源方面压力的知觉管理工作环境的管理生活方式的管理压力反应方面放松训练生理宣泄心理宣泄症状方面心理咨询或治疗医疗护理一级干预：压力源二级干预：压力反应三级干预：症状表现组织的直接代价间接代价
如何应对压力？32213从压力来源入手短期压力和长期压力有不同的应对方式不同类型的人有不同的应对方式4一些基本原则：
不同类型的人的不同应对方式33你是何种类型？
16种心理类型
PsychologicalTypes
四种气质类型
TemperamentTypes
SJ的四种类型36
SP的四种类型37
NT的四种类型38
NF的四种类型39
心理类型与职业
TemperamentandOccupationSJ经理人员会计
文档评论（0）