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考保安证考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.保安服务主要依据的是（）

A.领导要求B.客户需求C.个人想法

答案：B

2.保安人员上岗必须（）

A.穿便服B.佩戴标志C.戴帽子

答案：B

3.不属于保安服务职责的是（）

A.维护秩序B.侦查案件C.守护目标

答案：B

4.遇到火灾应首先（）

A.灭火B.报警C.疏散人员

答案：B

5.保安工作中，对可疑人员首先应（）

A.盘查B.驱赶C.抓捕

答案：A

6.巡逻保安正常巡逻间隔时间一般为（）

A.1小时B.2小时C.3小时

答案：B

7.保安值勤时发现打架斗殴应（）

A.立即制止B.先拍照C.离开现场

答案：A

8.门禁管理主要目的是（）

A.限制人员出入B.收门票C.检查包裹

答案：A

9.安全防范的核心是（）

A.保护人员安全B.保护财物安全C.维护秩序

答案：A

10.保安服务的宗旨是（）

A.服务客户B.盈利C.自我发展

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.保安人员应具备的素质有（）

A.良好体能B.法律意识C.沟通能力

答案：ABC

2.保安守护的对象包括（）

A.工厂B.仓库C.住宅

答案：ABC

3.巡逻保安的工作内容有（）

A.检查门窗B.发现安全隐患C.与群众聊天

答案：AB

4.遇到突发事件，保安应做到（）

A.冷静应对B.及时报告C.自行处理

答案：AB

5.保安服务的种类包括（）

A.门卫服务B.巡逻服务C.押运服务

答案：ABC

6.保安人员在值勤时不得（）

A.吸烟B.喝酒C.擅离岗位

答案：ABC

7.保安工作中常用的通讯设备有（）

A.对讲机B.手机C.报警器

答案：ABC

8.对进入小区的外来车辆，保安应（）

A.登记B.检查证件C.直接放行

答案：AB

9.保安职业道德要求包含（）

A.诚实守信B.团结协作C.敬业奉献

答案：ABC

10.安全防范技术包括（）

A.视频监控B.入侵报警C.门禁控制

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.保安可以随意搜查他人身体。（）

答案：×

2.保安值勤时可以打瞌睡。（）

答案：×

3.发现火灾应先自行扑救，救不了再报警。（）

答案：×

4.保安应严格遵守工作纪律。（）

答案：√

5.对于可疑人员可以直接扣押。（）

答案：×

6.巡逻过程中发现异常情况应及时报告。（）

答案：√

7.保安服务可以不签订合同。（）

答案：×

8.保安有权对违法犯罪行为进行制止。（）

答案：√

9.门卫保安对来访人员无需登记。（）

答案：×

10.保安可以参与客户单位的经营管理。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述保安人员的基本职责。

答案：维护服务区域的安全秩序，预防和制止违法犯罪活动，保护人员和财产安全，做好防火、防盗、防事故等工作，协助有关部门进行安全检查等。

2.火灾发生时保安应采取哪些紧急措施？

答案：立即报警，启动消防设施，组织人员疏散，引导消防车辆进入，协助灭火，维护现场秩序，防止混乱和意外发生。

3.简述巡逻保安的工作要点。

答案：按规定路线和时间巡逻，检查门窗是否关好、设施是否正常，留意有无异常声响、气味等，发现安全隐患及时报告并处理，做好巡逻记录。

4.门禁保安如何做好人员出入管理？

答案：对来访人员进行询问、登记，检查有效证件，联系被访者确认，必要时发放临时出入证；对内部人员核实身份后放行，禁止无关人员进入。

讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提升保安服务质量。

答案：加强培训，提升业务能力和服务意识；完善管理制度，明确职责和流程；建立监督机制，及时发现问题并改进；加强与客户沟通，了解需求并满足。

2.当遇到不听劝阻的醉酒人员时，保安该如何处理？

答案：保持冷静，避免冲突。礼貌劝说其冷静，联系其家属或相关单位。若其行为危及安全秩序，可在保证自身安全前提下，采取合理措施制止，必要时报警。

3.讨论保安在维护社区安全中的作用。

答案：保安通过巡逻、门禁管理等措施，预防盗窃等违法犯罪，保障居民财产安全；及时处理突发事件，维护社区秩序；还能协助开展安全宣传，增强居民安全意识。

4.分析保安如何做好与客户单位的沟通协作。

答案：主