基于顾客满意度的南京市社区体育公共服务质量评价与提升路径研究.docx

基于顾客满意度的南京市社区体育公共服务质量评价与提升路径研究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，居民对体育健身的需求日益增长。体育不仅成为人们追求健康生活方式的重要选择，也在增强身体素质、缓解精神压力、促进社交互动等方面发挥着积极作用。在这样的背景下，社区体育作为全民健身的重要组成部分，得到了越来越多的关注。社区体育公共服务的质量直接关系到居民体育需求的满足程度，进而影响到居民的生活质量和幸福感。

南京作为江苏省的省会，是长三角地区的重要中心城市，经济发达，人口密集。近年来，南京市在社区体育公共服务方面投入了大量资源，建设了