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2025天津大型股份制银行招聘外包客户咨询岗模拟试卷

第一部分单选题(100题)

1、组织的领导者应当学会“弹钢琴”，这种说法意味着领导应该（）。

A.开放型性格

B.全面看问题

C.团结合作

D.管理专家

【答案】：B

【解析】“弹钢琴”要求十个指头都动作，不能有的动，有的不动，而且还必须相互配合、协调，才能弹出优美的旋律。这就如同领导者在工作中，需要全面地照顾到各个方面的工作，不能只注重某一部分而忽略其他部分，要全面看问题，统筹兼顾各项工作，使各项工作相互配合、协调发展。而开放型性格、团结合作、管理专家都不能直接体现“弹钢琴”所表达的全面兼顾的含义。

2、华盛顿合作定律指没有人可以单枪匹马闯天下,合作是每个人都必须学会的一项技能。但合作的结果不一定是双赢,如果每个人都劲儿往一处使,最后就会产生出大于每个人的力量的结果。反之,如果敷衍了事,互相推诿,就会导致一事无成,甚至造成一些不必要的损失。即合作是个问题,怎样合作也是个问题。根据上述定义,下列哪项不涉及华盛顿合作定律?()

A.竹篓里装着数十只螃蟹,竹篓没有盖子,但这些螃蟹总是窝里斗,一只也没有爬出来

B.为让别人挤上公交车,车上的人在乘务员指挥下为上车的人挪地方

C.人来人往的天桥上,一位衣衫褴褛的老人在乞讨,有人给予了施舍,而有人置若罔闻

D.一项工程,甲单独做十天完成,但出现了一些质量问题;乙和丙一起做,遇到问题相互探讨,六天就完成了,而且质量过关

【答案】：C

【解析】华盛顿合作定律的定义要点:没有人可以单枪匹马闯天下,合作是每个人都必须学会的一项技能。比如，一群螃蟹中没有一只能够爬出来，因为螃蟹总是窝里斗，不懂得如何合作。再如，有了乘务员和车上乘客的配合，才有了更多的空间。还有一种情况是，有的事例中没有涉及合作。另外，也存在单独工作与合作工作效率对比的情况。

3、下列关于年龄的词语与其所表示的意思对应有误的是（）。

A.及笄——女子满十五岁

B.不惑——四十岁

C.期颐——百岁

D.古稀——八十岁

【答案】：D

【解析】这是一道关于年龄词语与所表示意思对应关系的单选题，破题点在于准确掌握各个年龄词语的正确对应含义。“及笄”指女子满十五岁，该表述是准确的。“不惑”代表四十岁，这也是符合传统说法的。“期颐”的确是指百岁，同样正确。而“古稀”正确的对应是七十岁，并非八十岁，因此这一对应是错误的。所以本题答案应选对应有误的选项，即“古稀——八十岁”这一选项。

4、“哲学把无产阶级当作自己的物质武器，同样，无产阶级把哲学当作自己的精神武器”，这个论断的含义是()

A.马克思主义是无产阶级的世界观和方法论

B.哲学的存在方式是物质

C.无产阶级的存在方式是精神

D.无产阶级掌握哲学就由自为阶级转化为自在阶级

【答案】：A

【解析】该论断表明哲学与无产阶级相互依存，马克思主义是无产阶级的世界观和方法论，体现了二者的紧密联系。哲学为无产阶级提供精神指引，是其精神武器，所以论断含义是此内容。

5、XX市政府行文向上级汇报本市洪水灾情，应采用的公文种类是（）。

A.通知

B.通报

C.函

D.报告?

【答案】：D

【解析】该题是要选择XX市政府向上级汇报本市洪水灾情应采用的公文种类。通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文，它侧重于要求相关对象执行或知晓某些事项，并非用于向上级汇报情况，所以不适合用来汇报洪水灾情。通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，通常是对一定范围内的情况进行传达，不主要用于向上级专门汇报特定的灾情，不符合本题情境。函适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项，是平行机关或不相隶属机关之间的行文，而市政府与上级是上下级关系，所以函不适用。报告适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问，XX市政府向上级汇报本市洪水灾情，属于向上级反映情况，符合报告的适用范围。综上，应选择报告这一公文种类。

6、实施（）战略，既有助于应对当前疫情冲击，也是推动我国经济长期持续健康发展的必要举措，同时还是满足人民日益增长的美好生活需要的必然要求。

A.扩大消费

B.扩大出口

C.扩大内需

D.扩大投资

【答案】：C

【解析】扩大内需是我国经济发展的长期战略方针和基本立足点，是当前应对疫情冲击、保持经济长期持续健康发展以及满足人民日益增长的美好生活需要的关键举措。在应对疫情冲击方面，疫情影响下国际经济形势复杂严峻，外需面临诸多不确定性，扩大内需能够有效对冲外需下滑带来的影响，稳定经济增长。从保持经济长期持续健康发展角度看，内需是我国经济发展的基本动力，消费对经济发展具有基础性作用，投资是稳定经济增长的关键变量，扩大内需有利于增强经济的内生