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2023年2月茂名市税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、有人认为社会公众需要什么，政府就要无条件提供，你怎么看?

【答案】：(1)作为负责任的人民政府,应当做到心为民所系,权为民所用,利为民所谋。对于关乎公众切身利益的重大问题应当放到重要日程中来。因此,公众的需要和呼声,是政府日常工作的重要目标和参考,应当高度重视。(2)我们也应当认识到,政府作为公共事务的服务者和管理者,也应当从战略全局出发,客观地对待公众的需求,而不能大包大揽。毕竟我们的人力、物力、财力和精力都是有限的,应当分清轻重缓急,不能抓了芝麻,丢了西瓜。否则只会给公众造成更大的损失。(3)总之,对于公众的需求,政府应当牢记自己的职责所在,认真对待;同时也应当有自己的判断和思路,本着长远与眼前相协调、整体与局部相结合的原则,统筹兼顾,有计划、有步骤地解决,这样才能真正做到为人民服务。

【解析】这是一道关于政府与公众需求关系的综合分析题，破题点在于全面、客观地看待政府对公众需求应持有的态度，既要体现政府的服务宗旨，又要考虑实际情况进行合理应对。观点正确性分析答案开头强调政府应做到“心为民所系，权为民所用，利为民所谋”，这准确体现了政府的责任与宗旨。公众的需求和呼声是政府工作重要的目标和参考，重视公众需求是政府履行职责、保障人民权益的必要举措，这一观点符合“为人民服务”的理念，具有正确性和合理性。考虑实际情况答案进一步指出政府要从战略全局出发，客观对待公众需求，不能大包大揽。这是因为政府的人力、物力、财力和精力有限，需要分清轻重缓急，避免因盲目满足所有需求而造成资源浪费，最终给公众带来更大损失。这体现了政府在处理公共事务时应具备的客观理性态度和科学决策能力。总结升华内容答案最后进行了总结升华，提出政府要牢记职责，认真对待公众需求，同时要有自己的判断和思路，遵循长远与眼前相协调、整体与局部相结合的原则，统筹兼顾，有计划、有步骤地解决问题。这既体现了政府应对公众需求时应有的全面性和系统性思维，也强调了合理规划和有序推进工作的重要性，有助于真正实现为人民服务的目标。整体评价该答案全面、客观地分析了政府与公众需求的关系，既肯定了政府重视公众需求的必要性，又考虑到实际情况，强调了政府应有的理性和统筹能力，逻辑清晰，观点明确，具有较强的说服力和可操作性，符合公务员面试对综合分析题的作答要求。

2、单位要组织一个公务礼仪培训，领导让你组织，你怎么完成？

【答案】：在工作中，良好的社交礼仪尤为重要，它是我们树立良好的政府形象，传播沟通信息的重要形式。开展公务礼仪培训有助于帮助单位同事掌握正确的公务礼仪，彰显公职人员的专业素质，因此，学习公务礼仪至关重要。领导将单位组织的公务礼仪培训交由我组织，我定会尽职尽责，将这场培训组织好。在组织培训时，我会坚持实用性原则，结合我单位的工作实际组织开展此次活动，具体而言，我会这样开展：首先，广泛收集员工意见和建议，确定培训内容。为使培训内容更有针对性，在制订培训计划之前，我会召开一次单位内部的讨论会，了解大家在平时工作中经常会遇到的礼仪问题。同时，通过公司网站发帖等形式，收集同事们对礼仪培训内容的要求和建议，确保培训能尽量满足大家的所需。此外，我还会查阅公务礼仪方面相关的资料，总结大家在公务工作中常见的礼仪使用误区。其次，制订培训计划。根据收集的信息和查阅的资料，制订一份翔实的培训计划，将培训的每一步工作认真安排清楚、到位，并将计划书交给领导审阅，请领导提出一些调整建议。具体来说，此次培训采用讲授与实际练习相结合的方式，培训内容包括礼貌用语、着装、仪容、仪态等方面。培训老师我们会邀请专业人士或者单位内部之前曾接受过相关培训的老员工，请他们进行相关的讲解，力争经过理论和实际操作的讲授，能让大家熟知各项礼仪，并很好地体现在工作中。再次，按照培训计划，有序组织培训。通过单位网站发帖、张贴培训通知的方式，号召大家积极参加此次培训，根据培训人数，预定合适的会议室，并准备相关的培训资料。在培训时，要提前和培训老师充分沟通，做好相关配合工作。此次培训主要运用大量图片和具体事例，通过情景演练和小组讨论的形式，生动形象地阐述公务礼仪的方方面面，内容涉及接待与迎送礼仪、会见与会谈礼仪、请示汇报礼仪、公务文书礼仪、乘车礼仪、宴请礼仪、电话礼仪以及语言规范等，使与会人员能够掌握公务礼仪知识，树立文明规范服务的工作理念。最后，培训结束后，我会收集同事对此次培训的反馈意见和建议，并认真整理好相关工作记录，将此次培训的视频内容进行整理，发放至单位的公共邮箱，方便没有参加培训的同事也能够进行自主学习。同时，做好工作的总结和汇报工作，以备在下次活动中积极改进，完善工作。

【解析】本题为组织管理类公务员面试题，主要考察考生组织活动的能力，包括前期准备、