2023年9月巴彦淖尔市直机关遴选公务员面试真题附详细解析.docxVIP

2023年9月巴彦淖尔市直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、如果一个人对你有意见，一再地出口辱骂，并且想动手打人，你会怎样处理?

【答案】：让他看不惯、看不顺眼,如果有,自己应该主动地找个时间向他承认错误,如果只是出于误会,那也应该找一个气氛好的时候单独和他平心静气地交流沟通,向他解释清楚事情原委。只要自己态度诚恳,我相信他“伸手不打笑脸人”。(2)有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。(3)要相信公道自在人心。相信领导和同事对此事自有公正的看法和评价。这种时候也正是体现一个人的肚量和心胸的时候。(4)如果多次忍让他还得寸进尺、不依不饶,那就及时向领导汇报。有原则地忍让和妥协。如果只是工作上的矛盾和纠纷,自己又没有什么地方做错,对他的不理智言行也应该采取有原则地忍让和妥协态度,不要对吵、不要对打,以免造成矛盾升级。要做到宰相肚里能撑船。不影响工作

【解析】这道面试题旨在考察考生在面对他人冲突和攻击时的应对能力、沟通能力以及处理人际关系的情商和技巧，作为公务员，需要在复杂的工作场景中以理性、大度和专业的方式化解矛盾。以下是对答案要点的逐一解析：自我反思与沟通解决主动反思自己是否有让对方看不惯的地方，如果存在自身错误，应主动找时间承认。若是误会，选择合适时机单独与对方平心静气地交流沟通、解释原委，以诚恳态度化解矛盾。这种做法体现了自我审视的意识和积极沟通解决问题的态度，是公务员处理人际关系时应具备的主动性和责任感。有原则地忍让妥协当面对工作中的矛盾纠纷，且自身无过错时，对对方不理智言行采取有原则的忍让和妥协，避免矛盾升级。这展现了公务员在工作中应有的大度和克制，避免情绪化反应，以维护良好的工作秩序和团队氛围。相信公道自在人心相信领导和同事会有公正的看法和评价，体现了对组织公正的信任。同时，这也是展示个人肚量和心胸的时刻，反映出公务员应有的自信和沉稳，不急于在冲突中争一时之长短。适时汇报若对方多次得寸进尺、不依不饶，及时向领导汇报，这是在忍让无果情况下的合理举措。公务员在处理矛盾时虽然强调自我化解，但也需要遵循组织程序和规定，适时借助上级力量解决问题，确保工作不受干扰。

2、10月27日上午，安徽省亳州市市长杜延安在市信访局现场接待信访群众。针对信访人的诉求，杜延安站在信访群众的角度，面对面与群众进行推心置腹的交流，诚心为群众排忧解难，能现场解决的，杜延安责成相关部门限期办理;不能马上解决的，杜延安现场公布了自己的手机号码，让信访群众有新的问题、诉求直接向他反映。(10月31日《澎湃新闻》)【例题】对于市长公布手机号，你怎么看?

【答案】：市长公布手机号码这一举措意义重大，值得肯定与推广。首先，它体现了政府官员积极作为的服务意识和担当精神。市长站在群众角度交流，直面群众诉求，现场责成办理或公布号码，展现出想群众之所想、急群众之所急的工作态度，拉近了政府与群众的距离。其次，这一做法有助于及时解决群众实际问题。能让群众更便捷地反映新问题、新诉求，提高问题解决效率，有效化解社会矛盾，维护社会和谐稳定。最后，它为其他官员树立了良好榜样，推动整个公务员队伍提升服务质量和工作效率，增强政府公信力和执行力，营造良好的政务环境。

【解析】信访工作虽然棘手，但却关系着群众的切身利益，处理好群众的问题，直接关系着一方稳定和干群关系的发展。因此，信访工作需要政府给予重视，像亳州市市长这样亲自接待信访群众并主动留下电话号码的领导，更表现了政府对群众的重视与关爱，值得点赞。现场公布私人手机号码，这样的勇气不是每个领导干部都有。这一举动起码表明了这样的领导干部有谋实事、干实事、办好事的心思。面对信访群众的问题，能耐住性子、踏下心来一一问询、一一解答，哪怕是再有怨气的群众见到这样诚心的干部也会气消大半。相比之下，那些遇到问题就互相推诿，生怕见到群众的领导，不要说留电话号码了，恐怕连当众露脸的勇气都没有。这样的领导干部不仅不会想方设法拉近与群众的距离，反而是在一点一点损坏党员干部的形象。不得不说，敢于给群众留联系方式的干部是多多益善，但后续工作也需落到实处。建立畅通干部与群众之间沟通渠道，多地政府也进行过许多积极的探索，如开通市长热线、开通政务微博、群众留言板等形式。这样的工作初衷是好的，但却往往走进“雷声大，雨点小”的死循环。许多这样的沟通方式都成了“僵尸”，只有样子、却没有里子，根本起不到实际的作用。因此，该市长既然在群众面前树立起了样子，就要切实搞好里子，才能不负群众所托、还群众所愿、办群众所想。故而，对于市长公布手机号，有人赞其勇气可嘉，有人斥之作秀无聊，更多的人则是善意调侃。