消费者特征对网络购物态度与行为意向的深度剖析.docx

多维视角下消费者特征对网络购物态度与行为意向的深度剖析

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达9.51亿，较2022年12月增长1914万，占网民比例为89.5%。网络购物的兴起，不仅改变了人们的购物方式，也对传统零售业产生了深远的影响。

网络购物之所以受到消费者的青睐，主要原因在于其具有诸多优势。网络购物打破了时间和空间的限制，消费者可以随时随地浏览和购买商品，无