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医院纪律作风自查报告2篇

医院纪律作风自查报告一

为进一步加强医院纪律作风建设，提升医疗服务质量和水平，维护医院良好形象，我院积极开展了纪律作风自查自纠工作。通过全面深入的自查，我们对医院纪律作风方面存在的问题有了更清晰的认识，现将自查情况报告如下。

一、自查工作开展情况

1.组织动员：医院召开了纪律作风建设专项工作动员大会，传达了上级有关加强纪律作风建设的文件精神和要求，对自查工作进行了全面部署。成立了以院长为组长的纪律作风自查工作领导小组，明确了各部门的职责和任务，确保自查工作有序开展。

2.学习教育：组织全体职工深入学习了医疗卫生行业相关法律法规、职业道德规范以及医院的各项规章制度。通过专题讲座、案例分析、观看警示教育片等形式，引导职工增强纪律意识、法律意识和服务意识，自觉遵守职业道德和工作纪律。

3.全面自查：各科室结合自身工作实际，围绕工作纪律、服务态度、医疗质量、廉洁自律等方面，认真开展了自查自纠工作。通过科室内部讨论、个人自我剖析、发放调查问卷等方式，广泛征求意见和建议，深入查找存在的问题和不足。

二、存在的问题及表现

1.工作纪律方面

迟到早退现象时有发生：部分职工时间观念淡薄，存在迟到早退的情况，尤其是在节假日前后和天气恶劣时，这种现象更为明显。这不仅影响了科室的正常工作秩序，也在一定程度上损害了医院的整体形象。

工作期间擅离职守：个别职工在工作期间擅自离岗，从事与工作无关的事情，如聊天、玩手机、上网购物等。这种行为导致患者在需要就医时找不到医生或护士，延误了治疗时间，引发了患者的不满和投诉。

考勤制度执行不严：在考勤管理方面，存在一些漏洞和问题。部分科室考勤记录不规范，存在代签、漏签等现象；考勤监督不到位，对迟到早退、擅离职守等违规行为未能及时发现和处理。

2.服务态度方面

缺乏主动服务意识：一些医护人员在工作中缺乏主动性和积极性，对患者的需求关注不够，不能主动为患者提供帮助和服务。患者咨询问题时，只是简单地回答，缺乏耐心和热情，没有给予患者足够的人文关怀。

沟通技巧不足：部分医护人员在与患者沟通时，语言表达不够清晰、准确，态度生硬，容易引起患者的误解和不满。在解释病情和治疗方案时，没有充分考虑患者的文化程度和心理承受能力，导致患者对治疗方案不理解、不配合。

服务流程繁琐：医院的服务流程存在一些不合理的地方，患者就医过程中需要多次排队、挂号、缴费、检查等，手续繁琐，耗费时间长。这不仅增加了患者的就医成本，也降低了患者的就医体验。

3.医疗质量方面

医疗文书书写不规范：部分医护人员对医疗文书书写的重要性认识不足，存在书写不及时、内容不完整、字迹潦草等问题。一些病历记录存在错别字、语句不通顺、逻辑混乱等情况，影响了医疗信息的准确性和完整性。

医疗安全意识淡薄：个别医护人员在医疗操作过程中，没有严格遵守操作规程和医疗安全制度，存在医疗安全隐患。如手术前未进行充分的评估和准备，用药错误、输血反应等医疗差错时有发生。

业务学习不够积极：部分医护人员缺乏学习的主动性和自觉性，业务知识更新不及时，对新技术、新方法的掌握不够熟练。在遇到疑难病症时，不能准确诊断和治疗，影响了医疗质量和患者的治疗效果。

4.廉洁自律方面

收受红包、回扣问题：虽然医院一直强调廉洁自律，严禁医护人员收受患者红包、回扣等行为，但仍有个别医护人员无视规定，存在违规收受红包、回扣的现象。这不仅损害了患者的利益，也破坏了医院的廉洁形象。

药品、器械采购环节存在漏洞：在药品、器械采购过程中，存在一些不规范的行为。部分采购人员缺乏廉洁意识，在采购过程中接受供应商的贿赂，导致采购的药品、器械价格偏高、质量参差不齐。

“小金库”问题：个别科室存在设立“小金库”的情况，将科室的收入不入账，用于科室的违规开支。这种行为违反了财务管理制度，也容易滋生腐败现象。

三、问题产生的原因分析

1.思想认识不到位：部分职工对纪律作风建设的重要性认识不足，缺乏大局意识和责任意识。他们认为纪律作风问题是小事，不会对医院的发展造成太大影响，因此在工作中放松了对自己的要求，忽视了纪律和规矩。

2.制度执行不力：医院虽然制定了一系列的规章制度，但在执行过程中存在打折扣、搞变通的现象。部分科室对规章制度的宣传教育不够深入，职工对制度的内容不熟悉、不了解；制度执行的监督检查不到位，对违规行为的处罚力度不够，导致制度的权威性和严肃性受到影响。

3.教育培训不够：医院在职工教育培训方面存在不足，培训内容和方式单一，缺乏针对性和实效性。对纪律作风、职业道德、法律法规等方面的培训不够重视，导致职工的纪律意识、法律意识和服务意识淡薄，业务水平和综合素质不高。

4.管理体制不完善：医院的管理体制存在一些缺陷，管理职能不够明确，部门之间协调配合不够顺畅。在纪律作风建设方面，缺乏有效的