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2024年黑龙江省大兴安岭地区加格达奇区加北乡招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者“经纪人”角色的是（）。
A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练
B.为听障儿童家长提供情绪支持服务
C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校
D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议
【答案】：C
【解析】这道题考查的是在社区照顾模式里社会工作者“经纪人”角色的体现。解题关键在于理解“经纪人”角色的核心是为服务对象牵线搭桥、链接资源。选项A，为听障儿童家长提供沟通技巧训练，这主要体现的是教育者角色，通过传授知识和技能帮助家长提升能力，并非“经纪人”角色。选项B，为听障儿童家长提供情绪支持服务，这属于支持者角色，侧重于给予情感上的关怀与鼓励，不符合“经纪人”的职能。选项C，为听障儿童及其家长联系特殊教育学校，正是“经纪人”角色的典型表现。社会工作者充当了资源链接的桥梁，把特殊教育学校这一资源与服务对象（听障儿童及其家长）连接起来，帮助他们获取所需服务。选项D，为听障儿童家长自助小组提供发展建议，更像是倡导者或指导者角色，是为小组发展出谋划策，而非发挥“经纪人”的资源链接作用。综上，正确答案是C，只有该选项准确体现了社会工作者“经纪人”的角色职能。
2、社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。
A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”
B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”
C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”
D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”
【答案】：C
【解析】这道题考查社会工作者在小组讨论中的回应技巧。其核心在于引导讨论围绕“老年人特点”这一主题进行，同时要尊重发言者并促进讨论的继续。选项A直接让老赵停止说家里的事并进入下一人发言，这种方式过于强硬和直接，未肯定老赵发言中关于老年人特点的部分，易让老赵感到不被尊重，不利于小组讨论氛围。选项B只是让老赵停止说话并请其他组员发言，没有对老赵发言与主题的关联进行处理，且未引导后续讨论方向，不能有效推动围绕“老年人特点”的讨论。选项C既肯定了老赵谈了老年人的一些特点，给予老赵发言以认可，又引导其他组员继续分享其他特点，能有效将讨论拉回到主题上，促进小组讨论围绕主题深入进行，是最适宜的回应。选项D指出老赵跑题，会使老赵有被指责的感觉，影响其参与积极性，也不利于小组良好氛围的营造。综上，答案选C。
3、（）是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。
A.个人
B.家庭
C.社区
D.居民
【答案】：C
【解析】本题正确答案选C，即社区是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。从社会构成来看，社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体，具有相对独立性和完整性，承担着诸多社会功能，如同社会的一个个“细胞”，构成了社会的基础，所以说是社会的基本单元。从社会工作实践角度而言，社区是各种社会问题和社会需求集中体现的场所，社区内存在着不同年龄、职业、背景的居民，他们有着多样化的需求，如养老服务需求、青少年教育需求、困难群体帮扶需求等。社会工作者能够在社区开展诸如社区建设、社区服务、社区治理等多方面的工作，以改善社区居民的生活质量、促进社区的和谐发展，因此社区是社会工作重要的实践领域。而个人只是社会的个体成员，家庭是社会的组成部分但并非基本单元的典型代表表述，居民是社区的主体人群，它们都不能像社区一样全面体现社会基本单元和社会工作重要实践领域的特征。
4、社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作的是()。
A.了解老年人喜爱的文体活动类型
B.为服务活动制定合理目标
C.及时表彰鼓励表现突出的志愿者
D.开展老年人对服务活动的满意度调查
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社区服务活动执行过程工作的理解。首先分析选项A，了解老年人喜爱的文体活动类型，这是在开展服务活动之前，对老年人需求进行调研分析的环节，属于服务活动的准备阶段，并非服务执行过程中的工作。接着看选项B，为服务活动制定合理目标，这是在明确需求之后、开展活动之前进行的规划工作，是服务活动前期策划的一部分，也不属于服务执行过程。再看选项C，及时表彰鼓励表现突出的志愿者是在服务活动执行过程中对参与人员的激励措施。在服务开展
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