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2024年黑龙江省鹤岗市工农区解放街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、依据《社区矫正实施办法》，某街道司法所要求社区矫正服务对象按时参加社会工作者组织的集中教育活动和公益劳动。服务对象虽服从安排，却不愿与社会工作者多交流。针对这种情况，社会工作者首先应做的是
A.改善专业关系
B.开展小组服务
C.开展矫正教育
D.进行家庭访问
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者在社区矫正服务中的工作重点。依据《社区矫正实施办法》，社会工作者在开展社区矫正工作时，需综合考虑多方面因素以实现服务对象的矫正目标。在本题情境中，服务对象虽服从集中教育活动和公益劳动的安排，但不愿与社会工作者多交流。这一情况反映出社会工作者与服务对象之间的专业关系存在一定问题。专业关系是开展后续一切工作的基础，如果专业关系不融洽，服务对象对社会工作者缺乏信任和认可，那么后续的小组服务、矫正教育以及家庭访问等工作都难以取得理想效果。开展小组服务需要服务对象积极参与和配合，若专业关系不佳，服务对象可能对小组活动产生抵触情绪；开展矫正教育同样需要良好的沟通和互动，服务对象不愿交流，矫正教育的效果会大打折扣；进行家庭访问也需要服务对象的配合与支持，否则可能无法获取有效信息，甚至引起服务对象反感。因此，社会工作者首先应做的是改善与服务对象的专业关系，通过建立信任、加强沟通，为后续的各项工作奠定坚实基础，所以本题的正确答案是A。
2、小王育有4个子女，因家庭负担过重，上网联系了收养家庭，在收了对方5000元钱后将小女儿送了人。不久，小王被人举报，因涉嫌贩卖婴儿被捕，小王的妻子着急万分，将孩子反锁在家，到相关部门了解小王情况。社会工作者小林得知小王的事情后，联系了社区志愿者照顾小王的孩子们，并推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，以提升小王家庭的照顾能力。小林上述服务遵循的原则是（）。
A.保障儿童的安全和健康
B.家庭寄养照顾最好长期提供
C.对于儿童安置的决策应在符合家庭需求的前提下进行
D.当家庭不能发挥功能时，社会工作者可以替家庭做决定
【答案】：A
【解析】本题考查社会工作者服务遵循的原则。解题的关键在于分析社会工作者小林各项服务举措所体现的核心原则。在本题中，小王因涉嫌贩卖婴儿被捕，其妻子将孩子反锁在家后去了解情况，这使得孩子的安全和健康面临潜在风险。社会工作者小林联系社区志愿者照顾孩子，这一行为直接保障了孩子在特殊时期的安全，避免孩子处于无人照料的危险境地。同时，小林推荐小王的妻子参与妇联组织的母婴保健和儿童教育等培训，目的是提升家庭的照顾能力，从长远来看也是为了保障孩子能够在一个健康、安全的环境中成长。选项B中提到家庭寄养照顾最好长期提供，题干中并未涉及家庭寄养以及长期提供照顾的相关内容，所以该选项与题干无关。选项C强调儿童安置决策应符合家庭需求，而题干重点在于保障孩子安全和提升家庭照顾能力，并非围绕儿童安置决策展开，故该选项不符合题意。选项D中说社会工作者可以替家庭做决定，这与实际的社会工作原则不符，且题干也未体现社会工作者替家庭做决定的内容。综上所述，小林的服务主要围绕保障儿童的安全和健康展开，所以本题正确答案是A。
3、为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭，残障人土家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是（）。
A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.“您的孩子今年上几年级了?”
C.“您目前生活中有哪些困难?”
D.“您是否还有其他的建议?”
【答案】：C
【解析】本题主要考查对社会工作者“维持对话”技巧的理解与运用。破题点在于明确“维持对话”技巧的关键在于引导服务对象持续表达其生活状况、困难等相关信息。选项A“打扰您了，我是社会工作者小美”，这只是一个简单的自我介绍和打招呼，没有涉及到引导服务对象展开关于自身生活状况的话题，不能起到维持对话以了解居民情况的作用，所以A选项不符合要求。选项B“您的孩子今年上几年级了”，此问题聚焦于孩子的年级信息，较为具体和单一，难以让服务对象全面地阐述自身生活状况和存在的问题，不符合“维持对话”技巧引导全面交流的特点，故B选项不正确。选项C“您目前生活中有哪些困难”，这是一个开放性的问题，能够引导服务对象深入地分享自己在生活中遇到的各种情况和难题，有助于社会工作者全面了解社区居民的生活状况，符合“维持对话”技巧中激发服务对象持续表达的要求，所以C选项正确。选项D“您是否还有其他的建议”，该问题主要关注的是建议方面，并非直接针对居民的生活状况本身，不能很好地引导服务对象围绕自身生活状况展开交流，因此D选项不合适。综上，本题正确答案为C选项。
4、社会工作者设计了一份居家养老服务满意度调查问
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