原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
2024年黑龙江省哈尔滨市香坊区黎明街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、社会服务机构公共关系最常用的手法是（）。
A.开记者会
B.写新闻稿
C.公开演讲
D.制作刊物
【答案】：B
【解析】本题主要考查社会服务机构公共关系最常用的手法。破题点在于对各个选项所代表的公共关系手法的特点和适用性进行分析。选项A，开记者会通常是在有重大事件、重要信息需要集中发布，且需要与媒体进行互动交流时采用。它具有较高的正式性和影响力，但组织起来较为复杂，耗费的人力、物力和时间较多，并非日常最常用的手法。选项B，写新闻稿具有灵活、便捷、高效的特点。社会服务机构可以通过撰写新闻稿，将自身的服务内容、成果、活动动态等信息及时传递给媒体和公众。新闻稿可以广泛传播，成本相对较低，能够适应不同的传播场景和受众，因此是社会服务机构公共关系最常用的手法。选项C，公开演讲一般是在特定的场合，如会议、活动等，由机构代表向特定的受众进行信息传达和理念宣传。它的覆盖面相对较窄，对演讲者的能力要求较高，且组织公开演讲的机会相对较少，不是最常用的手段。选项D，制作刊物需要投入一定的资金、人力和时间进行设计、排版、印刷和发行。刊物的周期相对固定，更新速度不如新闻稿快，而且在传播范围和及时性上也存在一定的局限，所以也不是最常用的公共关系手法。综上所述，正确答案是B。
2、因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分利用资源，该院接收了社会老人入住。为了化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院老人的生活质量，社会工作者应（）。
A.呼吁为地方养老院增加床位
B.优先安抚光荣院的优抚对象
C.促进优抚老人与社会老人的融合
D.协助社会老人适应光荣院的居住条件
【答案】：C
【解析】本题聚焦于光荣院接收社会老人入住后，如何化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾并提升老人生活质量的问题。A选项呼吁为地方养老院增加床位，这与解决光荣院内部两类老人的矛盾并无直接关联，无法有效提升光荣院老人的生活质量，故A选项不符合要求。B选项优先安抚光荣院的优抚对象，仅关注了优抚老人，没有考虑到社会老人，不能从根本上化解两类老人之间的矛盾，也不能全面提升光荣院老人的生活质量，所以B选项不合适。D选项协助社会老人适应光荣院的居住条件，只针对社会老人一方，没有促进双方的互动与融合，难以解决矛盾，因此D选项也不正确。而C选项促进优抚老人与社会老人的融合，能够让两类老人相互理解、相互接纳，从根源上化解因生活习惯等方面产生的矛盾，进而提升光荣院全体老人的生活质量，所以C选项是正确答案。
3、社会工作者根据服务对象的需要和问题说明要建立和串联的资源网络，属于()的介入行动。
A.物质资助
B.安置服务
C.资源整合
D.经济援助
【答案】：C
【解析】本题主要考查对不同介入行动类型的理解与区分。破题点在于明确题干中所描述的行为特征，并将其与各个选项所代表的介入行动类型进行匹配。我们来分析每个选项：A选项物质资助，通常指直接给予服务对象物质方面的东西，如生活用品、食物等，题干强调的是建立和串联资源网络，并非单纯的物质给予，所以A选项不符合题意。B选项安置服务，主要是将服务对象安排到合适的场所或环境中，如福利院、救助站等，这与建立和串联资源网络的行为并不相符，故B选项错误。D选项经济援助，侧重于提供资金方面的支持，而题干并非围绕资金展开，因此D选项也不正确。而C选项资源整合，其含义就是根据服务对象的需要和问题，将各种相关资源进行梳理、连接，建立起一个有效的资源网络，这与题干中社会工作者的行为完全一致。所以，本题的正确答案是C选项。
4、企业社会工作者小郑拟为新入职的员工开展环境适应支持小组，以协助他们应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。根据此小组工作目标，下列做法正确的是（）。
A.培训小组成员的办公软件操作技能
B.矫正小组成员入职初期的行为偏差
C.教授小组成员插花技能以陶冶性情
D.请小组成员分享入职体验相互鼓励
【答案】：D
【解析】本题主要考查企业社会工作者为新入职员工开展环境适应支持小组时，应采取的符合小组工作目标的做法。该小组的工作目标是协助新员工应对入职压力，提高他们对环境的适应能力。选项A，培训小组成员的办公软件操作技能，主要侧重于提升员工的专业技能，并非直接针对新员工的入职压力和环境适应问题，与小组工作目标关联不大。选项B，矫正小组成员入职初期的行为偏差，重点在于纠正行为，而没有聚焦于帮助新员工应对压力和适应环境，不能很好地实现小组设定的目标。选项C，教授小组成员插花技能以陶冶性情，虽然能在一定程度上舒缓情绪，但没有直接围绕新员工入职面临的压力和环境适应挑战展开，对达成小组目标的针对性不强。而选项D，请小组成员分享入职
文档评论（0）