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2023年11月镇江市税务系统遴选面试真题
第一部分单选题(5题)
1、如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?
【答案】:首先要进行自我检查,看看自己的工作是否有纰漏,然后在和领导进行沟通交换意见,求同存异,达成共识。对于这个问题,我认为我的两位领导出发点都是好的,都是为了让工作更好地开展,是不存在根本分歧的。我会立足工作,尽力地处理好这件事。第一,我会重新审视自己的方案,结合处长的意见,全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富,处长既然不满意,很可能就是我的方案中还存在漏洞,这种情况下,我会主动跟处长进行沟通,请他给予指导,带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信,经过经验丰富的处长的指导和有针对性的改进,我的方案一定会更完善,处长和副局长都会非常满意。第二,如果我的方案本身没有什么明显的漏洞,处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧,我会找一个合适的机会,请处长和副局长都到场,从工作大局出发,开诚布公地就我的方案进行讨论,我相信,两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在和解决问题的契合点,并和我一起拿出最佳的方案来。第三,如果多方面努力沟通、反复修改,方案臻于完美,处长仍不满意,而工作又急需这个方案,那么只得坚持工作第一的原则和下级服从上级、少数服从多数的组织原则。事后再与处长沟通协调。当然这个施行方案的拍板自然由副局长来定夺。我只有拟定方案和执行方案的权力。第四,吃一堑长一智,在未来的工作中,我要加倍学习,拟定方案要千锤百炼、反复推敲、多方论证、广纳众长,尽可能使领导和同事们都满意。
【解析】此面试题主要考察考生在面对不同上级领导对同一工作方案持不同意见时,如何协调处理问题的能力,以及是否具备良好的大局观、沟通能力和组织原则意识。答案中提出的处理方式体现了较高的职业素养和问题解决能力。首先,秉持理性客观的态度,认识到两位领导都是为了推动工作开展,不存在根本分歧,为后续处理问题奠定了良好的心态基础。对于不同的情况,答案给出了具体且合理的应对措施:1.先进行自我反思与修正。重新审视方案,结合处长意见,主动与处长沟通获取指导并修正方案,体现了自我审视能力和对上级意见的尊重,有助于提升方案质量,以达到两位领导满意。2.若方案无明显漏洞但领导存在分歧,则组织处长和副局长一起开诚布公地讨论。这种做法有利于从工作大局出发,充分发挥两位领导的经验优势,找到分歧所在和解决问题的契合点,共同拿出最佳方案,展现了考生的沟通协调和组织能力。3.当多番努力后处长仍不满意且工作急需方案时,坚持工作第一和组织原则,由副局长定夺方案,同时事后再与处长沟通。这既保证了工作的正常推进,又体现了对组织原则的遵循和对不同意见领导的持续沟通态度。4.最后提出在未来工作中要不断学习,提升方案拟定能力,尽可能让领导和同事满意,展现了积极进取的工作态度和自我提升意识。总体而言,答案思路清晰、逻辑连贯,全面考虑了各种可能情况,并提供了有效的解决办法,是一份符合公务员工作实际和职业要求的回答。
2、如何把握别人说话的中心思想?
【答案】:我认为要准确把握别人说话的中心思想,应该做到以下几点:(1)认真倾听。在倾听别人说话时要保持尊重的态度,因为如果不尊重对方,自然难以认真去听,如果连别人的话语都没有听进去,就谈不上把握其中心思想了。(2)善于思考。有的人谈话是很委婉的,因此我们应该集中注意力,认真思考,结合一些背景资料把握谈话者的中心思想。(3)要换位思考。《诗经》有云:“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求?”可见,换位思考,站在对方的角度考虑问题是多么重要。如果不能换位思考,只以自己为中心,从自己的视角出发,可能永远进不了谈话者的心,也就永远无法把握谈话者的深层含义。
【解析】在公务员面试中,这道题聚焦于如何把握别人说话的中心思想,这一能力在日常工作沟通、接待群众、领会领导指示等场景中都极为重要。以下对该题答案进行具体解析:认真倾听是把握别人说话中心思想的基础前提。在工作场景里,无论是与群众交流,还是同事之间的沟通,保持尊重的态度认真倾听都是关键。若缺乏对对方的尊重,就难以用心去聆听话语内容,更无法把握中心思想。这体现了公务员应具备的基本职业素养和沟通能力,即尊重他人、耐心倾听,从而为准确理解群众或同事的诉求奠定基础。善于思考是深入理解话语内涵的重要手段。在实际工作中,人们的表达可能较为委婉含蓄。公务员需要集中注意力,结合相关背景资料进行认真思考,以把握谈话者的中心思想。例如,在处理复杂的群众问题时,群众可能不会直接明确地表达自己的核心诉求,此时就需要通过思考和分析来准确理解。这要求公务员具备较强的分析和逻辑思维能力。换位思考是理解谈话者深层含义的有效途径。《诗经》中“知我者谓我心忧,不知我者谓我何
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